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销
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;探索,才会发现;“职业”的概念;为什么需要职业化的销售代表;职业化的“核心概念”;职业化表现中的常见问题;成功道路上的九只“拦路虎”;“驱虎”才能“上山”; 依据客户的决策进程!
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成为客户的伙伴!;大客户采购心理的变化 ;对客户经理的要求 ;造成客户迟疑的原因 ;客户采购的五个阶段;了解背景 ;信息渠道来源 ;电话预约中的关键点;电话约访时注意;面对客户唐突拜访的恶果;对于重要或陌生的客户; 介绍自我、说明来意、创造气氛;;提问的四种方式; 目光游离、眼神呆滞、言不答意;常见拜访方式;让我们这样搞定客户; 梅花分配
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个人习惯管理
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