郑州华姗培训人际关系与沟通技巧.pptx

沟通技巧与人际关系;沟通技巧;沟通的概念;沟通的模式;沟通的方式;（一）语言沟通 ;（一）语言沟通 ;（一）语言沟通 ;（一）语言沟通 ;（一）语言沟通 ;（一）语言沟通 ; ·脸部表情 ; ·手势; ·姿势; 空间距离——公众距离3.7～7.6米 　　; 空间距离——社交距离1.2～3.7米; 空间距离——个人距离0.5～1.2米; 空间距离——亲密距离0～0.5米;沟通的种类;沟通的障碍;沟通中常见的问题;沟通的技巧;沟通的技巧;人际关系;人际关系的概念;自检;自检;自检;人际关系的分类;改善人际关系的方法;二、与同事相处的艺术 如何寻求帮助 要乐于助人，要礼尚往来 多参加集体活动 避免小团体 三、与下级相处的艺术 授权、激励、绩效考核 ;改善人际关系的方法;2、改善自己 改善礼仪 通过语言展现魅力 合理利用肢体语言 掌握有效的沟通技巧 学会欣赏和赞扬他人 幽默感 尊重他人的隐私;Thank You^-^