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第四章 配送中心作业管理 ;进货作业组织的基本原则,订货的主要方式,储
存保管的原则,拣选作业的基本原则,装卸搬运
作业的基本要求;
配送中心基本的作业流程及作业环节,订单处理
的流程,影响储存保管质量的主要因素,盘点的
目的、作用和基本内容;
几种典型的配送中心作业流程、主要作业环节的
内容和作业要求,订单处理作业的流程和方法,
储位分配和编码方法,商品拣选方法和几种常用
的盘点方法。;能根据订单处理流程进行订单处理操作,能根据需要采用多种方法进行订单分配;
能根据配送中心储存状况合理分配储位,根据货物基本特性选择合适的堆码方
法并进行堆垛作业操作,能根据货物装车状况合理进行货物堆积和绑扎;
具有拣货信息处理的能力,能按不同的货物拣选方法进行货物拣选,能按盘点程序进行货物盘点操作。;第一节 配送中心作业流程;一、配送中心的基本作业流程 ;一、配送中心的基本作业流程 ;一、配送中心的基本作业流程 ;一、配送中心的基本作业流程 ;一、配送中心的基本作业流程 ;二、几种典型配送中心的作业流程; 特点:以配送为主,配送货物在配送中心不进
行大量储存,为此配送中心不单独设立储存区,只
设立暂存区用于货物配送前的暂时存放。
其作业流程(见图4-3)。;3. 加工型配送中心作业流程 ;第二节 进货作业管理;一、进货前准备;二、进货作业组织的原则;三、收货及货物验收 ; (2)货物编号应遵循的基本原则; 2)货物分类
(1)货物分类的原则(见图4-9)。; (2)货物分类方式(见图4-10)。; 1)包装验收
货物验收的第一步一般是检查货物的外包装。包装验
收的标准与依据,一是国家颁布的包装标准,二是合同或
订单的要求与规定。其具体内容有:
2)质量验收
质量验收通常采用感官检查和仪器检查等方法。对大
批货物,一般质量验收只能采取抽样方式。 ; 3)数量验收(见图4-12)。;四、进货信息处理; 填写“入库验收单”后,还需将有关
入库信息及时准确地录入库存商品信息
管理系统,更新库存商品的有关数据。 ;第三节 订单管理; 接受订货的方式有很多种(见图4-13)。; 从接到客户订货开始到准备着手拣货之间的
作业阶段,称为订单处理。订单处理的基本流程
(见图4-14)。;三、订单确认; 2. 货物品种、规格和数量确认
接受订单后就需对货物品种、规格、数量及
日期进行确认。
3. 客户信用确认
接受订单后要核查客户的财务状况,确定其
是否有能力支付该订单的账款。具体可采用以下
两种途径来核查客户的信用状况。
(1)输入客户代号或客户名称。
(2)输入订购项目资料。; 4. 价格的确认;
5. 加工形式的确认;
6. 设定订单流水号;
7. 建立和管理客户档案。; 1. 存货查询
查询存货就是确认库存品种和数量能
否能满足订单需求。
存货资料一般包括品项名称、SKU最
小存货单位,英文全称为Stock Keeping
Unit,简称SKU,定义为保存库存控制的最
小可用单位。 ; 订单输入系统确认无误后,就要将大量的订货资
料作最有效的分类、调拨,以便后续物流作业的顺利
进行。
1)存货分配模式
(1)单一订单分配;
(2)批次分配。
实行批次分配,
有4种划分方法:; 2)分配顺序
选定参与分配的订单后,要根据总出库量和库存
量大小决定订单分配货物的顺序,影响订单分配货物
的排序的因素主要有如下五点(见图4-16)。; 3)计算拣取的标准时间
计算拣取的标准时间是为了有计划地安排出货
时间。
4)分配后存货不足的处理
对于现有存货数量无法满足客户需求,客户又
不愿意以替代品替代的
情况下,应按照客户意
愿与公司政策来决定对
应方式。; 按订单供货是整个订单处理过程中最复杂的部
分,确定供货的优先等级对订货处理周期时间有重
要影响。在确定供货的优先等级时,应坚持以下几
个原则。; 订单资料经过上述处理后,即可开始印制出货
单据,展开后续的物流作业。
1. 拣货单
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