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销售服务技巧;销售服务五步曲;如果你被邀请参加一个宴会，但当你到
达时发现并没有任何人欢迎你的光临,甚
至没有人注意到你。
;顾客为什么选择你的商品？;优质服务的重要性;第一步：主动问候顾客;
大家认为多长时间顾客会留下对
我们的第一印象？
;
通过调查我们发现一般人对人的
第一印象可在90秒之内就可以建
立了!
;学会笑;微笑的挑战！;迎接挑战！;销售服务五步曲;寻问的方式;表象需求;了解需求;推荐产品的时机;FAB销售模型; 推荐产品时应该避免的——;了解需求;;连带商品销售;顾客异议;了解需求;实 战 演 练;行动重于一切!
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