离职面谈、电话回访标准话术.docVIP

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辞职面谈、电话回访标准话术 辞职面谈、电话回访标准话术 辞职面谈、电话回访标准话术 欢迎阅读 一、面谈准备 1、掌握辞职职工在单位的入职时间、职位变化、主要工作表现以及查核记录,让辞职者感觉到 面谈者关于当事人的 重视程度而非衍了事。 2、安排一间 宽阔光亮 的房屋,减小被面谈者的压力。 3、经过友好的动作和被面谈者成立相信关系。 二、面谈主题话术 1)、你以为我们公司做的最好的三个方面 是什么?为何? 2)、你以为我们公司做的最不好的三个方面 是什么?为何? 3)、你以为哪三个方面自己对公司贡献 最大?举出有说服力的详细案例。 4)、你以为哪三个方面 自己做的还不够好 ,怎样才能做好? 5)、假如 辞职的主要原由有三个 ,请按重要程度列出是哪三个 6)、你在选择 新公司时最看重三个方面是什么? 7)、公司需要做出什么动作可以让你留下持续工作 ? 8)、假如你要换一家公司上班,你对这家公司认识多少?他们供给了什么重要的条件正是我们 这所缺乏的 ? 9)、你在公司有什么好的 / 高兴的 / 满意的 / 丧气的 / 绝望的 / 悲伤的经历吗? 10)、撇开致使你决定辞职的原由,是什么使你开初决定与公司长远共同发展事业?来公司的 原由 11)、你感觉 公司对你的管理方式 怎样? 12)、当状况好转,你会 考虑从头回公司 吗? 13)、你对公司的 公司文化 有何感想? 14)、你感觉公司 各部门之间的交流和关系怎样?应当怎样改良? 欢迎阅读 15)、你对公司对你睁开的绩效评估 和给出的 绩效反应 有何见解? 16)、你感觉公司存在哪些特别荒唐的政策、制度或指令 ? 17)、公司或管理层有没有 在什么方面给你的工作造成麻烦,或使你丧气, 或降低了你的效率? 18)、你需要我们为你供给一些帮助,以更好地决定下一步应当怎么做吗?(很明显,我们不 能赐予任何许诺。) 19)、你以为你 辞职的原由 是由什么造成的? 20)、你对我们公司有什么建议吗? 三、辞职回访术语 1、你当时 选择公司的原由是什么? 2、你当时为何要 走开公司呢? 3、你此刻状况 怎么样? 4、你为何会选择此刻的公司呢? 5、你感觉此刻的公司和我们公司最大的差异在什么地方? 6、你打算在此刻的公司 长远干下去 吗?为何? 7、假如公司需要, 你会回来持续工作吗 ? 8、你感觉公司对你的 管理方式 怎样? 9、你以为你 辞职的原由 是由什么造成的? 10、你对我们公司有什么 建议吗?

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