酒店管理实训一调查报告书.doct.docxVIP

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调 查 报 告 书 项目名称: 大学生旅游住宿市场调查 学 院: 管经学院 专 业: 酒店管理 班 级: 20酒店管理 组 员: 李成龙,郝津艺,张阳 指导教师: 钱飞霞 调 查 报 告 班 级: 20级酒店管理 组 员: 李成龙 郝津艺 张阳 调查日期: 2021年10月15日 报告成绩: 批阅日期: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 调查题目:大学生旅游住宿市场调查 【调查目的】 了解酒店产品的类型,产品特点,经营范围;了解大学生选择住宿的影响因素;掌握酒店市场调查的基本方法。 【调查过程】 针对选择酒店方向设计调查问卷。用一周时间联系21级20级19级的马院思政一班和思政二班的学生进行网上填写调查问卷(大部分大学生更热衷于网上办事)。抽取部分学生于2~4天内进行线下访谈,了解其住宿的类型。收集线上线下调查结果进行分析总结。 【问题思考与讨论】 马院学生大多是出于冒险和锻炼的原因外出旅游,出行方式多为自助游,首选价格低廉的火车作为交通工具,大多数选择不定期旅行,旅游经费大致为500-1000元,其中住宿成为最大支出,而为了节省支出,他们会更乐于通过互联网渠道了解各类住宿产品信息。 根据调查结果显示,仅有一小部分学生旅游预算足够,选择入住星级酒店。但大部分大学生住宿一般都会选择无星级的小宾馆或是民宿,且在旅游时最愿为美食花钱。 在3天以内短途旅游中,34. 78%的人花费在200元以内,39. 11%的人花费在200元500元,21. 19%的人花费在500元-1000元。所有花销中,住宿成为首选,其次是餐饮,景区门票和交通位列其后。 综合以上分析,得出作为一款针对大学生旅游群体的住宿产品,应该注重以下几点: 1、由于大学生旅游 多出于冒险心理进行外出旅游,因此具有特色的事物,才能满足需求引导消费。 2、大学生旅游费用不高,而住宿是巨大开销,所以住宿产品应满足价格适中,环境幽雅的需求。 3、大学生 首选交通工具为火车,所以可在沿途散布有知名景点的火车车厢内做产品宣传广告,提高产品知名度。 4、大学生偏爱使用 互联网搜集各类旅游信息,所以要注重线.上APP的推广宣传,如重视与携程、去哪儿网、美团等网站的合作。另外注重对专业旅游人士的优惠,博得其信任使其“免费”为本产品作推广。 5、选址不偏僻, 能使人快速找到并且给人安全卫生的信任感。

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