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组织行为学汇总简答题答案 组织行为学汇总简答题答案 PAGE / NUMPAGES 组织行为学汇总简答题答案 . 组织行为学 第一章 四、简答题 31. （ P33 ）简述古典科学管理理论最突出的贡献及其限制性。 ： 1 ）贡献：为管理供应了一个一系列原理和方法，泰勒等人的科学管理重视于操作管理或基层管理，法约尔对管 理的五大职能的解析，为管理领域供应了一套科学的理论框架。 2 ）限制： ①把员工看作是“经纪人” 。②重申专制式管理。③把组织看作式封闭的系统，组 织职能的改进可是 依赖组织内部的合理化， 很少考虑外面环境的影响， 不注意在宏观高度上研究 经济和社会问题 。 (P34) 有对于传统的科学管理理论而言，人际关系学说的新见解有哪些？ （ P38 ）简述访谈法的优缺点。 （1 ）优点：①可以对员工的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详尽的认识②运用面 广，可以简单且迅 速地收集多方面的资料③易认识到短期直接观擦法不简单发现的问题 4. 有助 于与员工的沟通。 （2 ）缺点： 1.访谈者要有特地的技巧，需要受过特地的训练 2.比较费时、费力，工作成本较高 3.无法完满防范主观要素、表示、引诱所形成的信息失真。 （ P38 ）简述问卷法的优缺点。优点 : ①检查范围广②检查样本量大， 适用于需要对很多人员进行检查的情况。 ③检查的资料可以量化， 由计算机进行数据办理。 缺点 : ①一设计理想的检查问卷需要开销很多时间，人力、物力、开销成本高，问卷设计若不科学，有 可能造成检查结果不正确。 ②问卷在使用前需进行测试， 以认识被检查者可否定识调问卷中的问题， 为防范误解， 还经常需 要工作人员亲自讲解和说明，会影响工作效率。 ③填写问卷一般单独进行，缺少沟通和沟通， 因此， 被检查者可能不积极配合， 进而影响检查的 质量。 （ 1P47 ）简述 Y 理论的主要见解。 . . ①厌恶工作不是一般人的本性。 ②外面的控制及处分带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。 ③一般人在合适的条件下，不仅能够肩负必然的责任，还会乐于追求责任。 ④在人群中广泛存在并分布着高度的想象力，智谋和解决组织中各样各样问题的创办性力量。 ⑤员工自我实现的需要和主动完成组织。工作的意向是组织绩效更加富饶成就。 ⑥在现代工业化社会条件下，一般人的智力只能获取充获取部发散挥。 (1P49) 简述基于“复杂人”假设的管理措施。 ①采用不一样的组织形式来提升管理效率。 ②采用富饶弹性的、 灵便多变领导方式。 ③关注个体之 间的差异性。 （ 1P49 ）简述华生的行为主义理论的主要内容。 32. ①学习是成立条件反射的过程。 ②心理学研究的是可以测量的刺激和反响。 ③行为源于后天 学习。④刺激影响行为。 (1P54) 简述个体行为规律。 这必然的客观环境下， 人总会有某种需要， 而需要决定动机， 动机遇产生相应的行为， 行为则指。 必然的目标， 一旦目标实现了， 下一个新的需要又将会出生， 这样周而复始的循环就构成了人的 行为规律。环境、需要、动机、行为、目标。 （ 1P57 ）简述情绪与感情的差异与联系。 差异。个体感情在个体行为活动中主要表现在三个方面。面部表情，声调，动作表现。 情绪一般由当时的特定情况所引起，并随着条件的变化而发生变化。 33. 联系。 感情和情绪随有差异，但在必然程度上又互相联系的感情的变化一般会碰到。 已经形 成的感情限制，而走开详尽的情绪过程，感情及其特点是无从表现和存在的 五、论述题 36.(P30) 试述组织行为学的学科基础。 (1P56) 试述个人心理认识过程的两个阶段。 认知阶段（ 1 ）认知形成阶段。 . . 感觉是个体借助感觉器官对客观事物个别属性在脑筋中的反响。 这一阶段主要包括感觉和知觉两 种心理活动。 1 ）（人的感觉是多种多样的，主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。这些不 同的感觉，使得个体在认识事物时，能从各个方面认识事物的属性、特点。知觉是个体对直接作 用于感觉器育的客现事物的各样属性整体上的反响。它在 感觉的基础上把感觉的资料加以综合 整理，进而形成对事物的完满印象。 2 ）认知发展阶段。 （在认知的形成阶段，个体获取了对事 物自己直观形象的认识， 这可是对事物表象的认知。 当个体调自己的各样神经活动系统， 对事物 做出进一步的认知时，其就会利用记忆、想象、思想等心理活动来完成这一过程。记忆是人们对 经历过的事物在脑筋中的保存， 在必然条件的影响下可再显现出来。 记忆一般包括四个部分： 识 记、保持、回忆和认知。识记是记忆的前提条件，是个体为了获取对外界事物更加深刻的印象， 频频进行感知。 保持是在识记的基础上， 把感知到的事物进一步牢固的过程。 回忆