收楼方案(范本).pdf

XX 物业管理有限公司 XX 业 主 收 楼 方 案 二零一一年六月三十日 前 言 业主收楼是项目建设结束， 业主入住、 并进行物业服务阶段， 是物 业公司项目接收的重要工作之一，为确保业主收楼的顺利进行，结合 XX 小区的实际情况，特制定此收楼方案，供相关部门参照执行，以使 我们的工作有序而顺利进行，为业主提供高效、快捷的‘一站式’交楼 服务。 目 录 XX 小区物业交楼流程……………………………………………………………… 01 ● 目的…………………………………………………………………………………………… 01 ● 范围…………………………………………………………………………………………… 01 ●成立物业交楼工作小组…………………………………………………………… ………… 01 ●各部门职责及其工作准备………………………………………………… ………………… 03 ●XX 小区收楼现场物资配置汇总表………………………………………………………… 04 ●各种资料准备……………………………………………………… ………………………… 05 ●交楼手续办理所需及归档资料………………………………………………………… …… 06 ●记录表格………………………………………………………………………………… …… 07 ● 收楼后续工作 ……………………………………………………………………………… 07 ● 附件 1 （交楼工作人员安排表） …………………………………………………………… 8 XX 小区收楼流程 1. 目的 为保证收楼的顺利进行，合理安排收楼（业主入伙，下同）准备工作、规范交楼手续办理，确保交楼工 作有序进行。 2. 范围 适用于 XX 小区现时的交楼工作。 3. 成立物业交楼工作小组 3 ．1 物业交楼工作小组架构图 组长： 副组长： 售楼部 / 财务 物业 / 客服 物业 / 工程 物业 / 售楼 协助部门 业 身 物 物 陪 工 返 安 后 外 主 份 业 品 同 程 修 全 勤 单 接 确 签 发 验 返 问 维 保 位 待 认 约 放