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企业微信订阅号的发展现状及运营策略研究 作者：油水平 来源：《文化产业》2016 年第04 期 摘要：微信 （ Wechat）是腾讯公司于2011 年推出的一款社交应用软件，它是一款基于 移动场景的社交媒体平台；微信公众平台于2012 年8 月推出面世，它是继新浪微博之后的又 一重要社交运营平台。截至2015 年8 月腾讯微信官方消息称，微信公众号的规模已超过1000 万，有超过20%的在华企业开通了微信公众号，这个数字还在快速增加。 关键词：企业微信订阅号；微信传播特点；微信运营 当今社会，智能手机用户数量随着互联网技术在飞速的发展呈直线飙升的狀态，手机IM 软件的使用也随着智能手机数量的增多而迅速蔓延，而微信作成为当之无愧的后起之秀——发 展的势头迅速第盖过了QQ 、微博等，成为移动终端拥有最多用户的移动互联网社交通讯工 具。截至2015 年第三季度末的最新报告，微信的月活跃用户已超过6 亿，用户足迹遍及了世 界200 多个国家，超过20%的在华企业开通了微信公众号。尼尔森网联在2015 年年初发布的 《2014 企业移动营销现状调研报告》显示，70.7%的企业主他们会把公众号这个平台作为他们 的企业咨询和品牌推广宣传的重要阵地，55.9%的企业主希望借此拉近与消费者的亲进度。而 开通微信公众订阅号也日渐的成为了企业“新媒体”的标配。因此，企业微信订阅号的研究越来 越得到企业的重视。本文就针对目前企业订阅号的运营现状进行归纳总结。 一、企业微信公众订阅号浅析 （一）企业微信公众订阅号概念 微信（英文名：Wechat）是腾讯公司于2011 年推出的一款即时性通讯工具，从面世至今 功能经历了多个版本变化和不断的改善。随着用户量的猛增和用户需求的不断被挖掘，微信自 身的功能在不断地进行着演进与改善。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”的“公众平台”在微信 经过5.0 版本之后，微信公众号开始划分为订阅号、服务号和企业号这三种账号类型，而为用 户提供信息和咨询是订阅号是最核心的任务。微信订阅号主要有以下3 个功能： 1 、每天都可以发送信息，但是每组的群发信息不得超过8 条。 2 、推送给粉丝的消息，是折叠显示在订阅户的“订阅号”文件夹中。 3 、粉丝的订阅户信息是在订阅号文件夹中储存的。 （二）企业微信公众订阅号功能