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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 职业礼仪职业礼仪知识试题四试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、在介绍两个人认识时,正确的顺序应为(　) A.把男士介绍给女士,把上级介绍给下级 B.把男士介绍给女士,把下级介绍给上级 C.把女士介绍给男士,把上级介绍给下级 D.把女士介绍给男士,把下级介绍给上级2、与西装最配套的鞋子是(　) A.猪皮鞋 B.羊皮鞋 C.牛皮鞋 D.鸵鸟皮鞋3、与熟人交谈时,应相距(　)米左右 A.1.5 B.1 C.0.5 D.24、在站立时,两脚尖分开角度最恰当为(　)度 A.30 B.60 C.45 D.155、在商务礼仪中， 男士西服如果是两粒扣子， 那么扣子的系法应为：(　) A.两粒都系 B.系上面第一粒 C.系下面一粒 D.全部敞开6、在与同事之间相处时我们应该注意： (　) A.女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌 B.当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸 C.当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情7、从事外事工作的人有一个特点， 就是说话比较:(　) A.偏执 B.中庸 C.和善 D.以上都正确8、公务用车时， 上座是:(　) A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都对9、在商务交往过程中， 务必要记住:(　) A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对10、打电话时谁先挂， 交际礼仪给了一个规范的做法： (　) A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对11、出入无人控制的电梯时， 陪同人员应该:(　) A.先进后出 B.控制好开关钮 C.以上都包括 D.以上都不对12、西方人很重视礼物的包装， 并且必须在什么时候打开礼物:(　) A.当面打开礼物 B.客人走后打开礼物 C.随时都可以打开 D.以上都不对13、在商务交往中， 尤其应注意使用称呼应该:(　) A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对14、现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：(　) A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意15、参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：(　) A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用 C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好16、在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：(　) A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则17、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：(　) A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则18、下列哪项不是现代商务礼仪的特点 ： (　) A.不断变化 B.实用,简约 C.严肃,规范 D.不断复杂化19、面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是：(　) A.以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B.以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C.经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统20、“不学礼,无以立” 的古训是(　) A.孟子 B.荀子 C.孔子21、早晨进校见到老师,要行礼问早、 问好。 如遇地方狭窄,应(　)。 A.给老师让路 B.学生或老师让路都可以 C.老师给学生让路22、路遇他人应(　)。 A.靠右侧行走 B.主动侧身让路 C.快步行