文明礼仪知识竞赛工作礼仪试卷.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 文明礼仪知识竞赛工作礼仪试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、怎样接待上级来访？2、怎样接待下级或群众来访？3、工作中，接听电话的礼仪要注意哪些？4、对来办公室与领导会面的客人，办公室的工作人员引见、介绍给领导时应注意哪些问题？5、领导对下属的礼仪应注意些什么？6、下属对领导礼仪应注意些什么？7、同事之间礼仪应注意些什么？8、会议主持人应注意哪些礼仪？9、会议发言人应注意哪些礼仪？10、与会者应注意哪些礼仪？11、从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是（ ） A.15分钟 l B.深色西装套裙 C.长裙 D.T恤配休闲裤15、在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循（ ） A.10分钟原则 B.5分钟原则 C.3分钟原则16、在社交场合，无意与别人的目光相遇时，正确的选择是（ ） A.眼神自然对视1~2秒，然后慢慢移开 B.马上移开目光 C.眼神自然对视3~5秒，然后慢慢移开17、交谈讲究双向交流，应养成（ ）说话的习惯 A.不时打