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PAGE PAGE 1 新人培养计划 为了让新成员符合团队发展的需要，完成团队的战略目标，需要对每位成员进行系统有效的培训，使每位成员能快速的适应工作岗位及高效的完成团队分配的任务，在此基础之上我们做了详细的培训计划安排。 一、培训目的： 通过此次培训使成员能通过明年的导游证考试，并在此期间能够胜任，导游、销售、计调等工作。 二、培训目标： 1．通过导游知识与能力培训熟悉导游工作流程，并能够胜任全陪与地接工作； 2．通过旅游产品知识与销售技巧培训，能够胜任旅游产品销售工作； 3．通过旅游计调知识与能力培训熟悉旅游计调的各个环节，并能胜任计调工作； 4．通过导游证考试内容的培训与训练，使