房地产销售员年终述职报告.pdf

房地产销售员年终述职报告 对于房地产的概念，应该从两个方面来理解：房地产既 是一种客观存在的物质形态，同时也是一项法律权利。以下 XX 为你收集了房地产销售员年终述职报告， 希望给你带来一 些借鉴的作用。 范文一：房地产销售员年终工作总结 冥冥之中，已 由年初走到了年尾， 20XX 年是房地产行业具有挑战的一年， 也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通 过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目 的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己 有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的 工作进行几点总结。 通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析 问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力 改之。 销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中， 从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的 概括为个，总体计算 1 个销售人员一天拜访的客户量个。从 上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中， 不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了 解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出 迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的 那部分优势了解或接受到什么程度。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员 没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任 自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作 时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新， 提高自己的业务素质。 截止 20XX 年 XX 月 XX 日，共完成销售额元，完成全年 销售任务的 %，按揭贷款余户，比去年增长的 %，贷款额约为 万，基本回款元，回款率为 %，房屋产权证办理余户，办证 率为 %；其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传 次，回访客户户，回访率为 %。 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以 供客户参考。 2、做好来电、 来访客户的接待， 更要做好客户的分析、 追访和洽谈。 3 、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全 面的信息参考。 4 、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务 和政策， 更好的为客户服务， 解决客户的疑虑以及后顾之忧。 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的 客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、 或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加 耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2 、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时 时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去 找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失 主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通 过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌 握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增 加客带的机率。 1、有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍 强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销 售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱 者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿 整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营 销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是 团结合作的力量。 2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止 作为置业顾问，每天都会抽出