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销售管理手册 目录 一、区域销售管理制度 二、合同管理制度 三、发货管理制度 四、发票管理制度 五、应收帐款管理制度 六、业务人员建帐、对帐管理制度 七、换、退货管理制度 八、客户档案管理制度 九、客户服务制度 十、价格体系政策 十一、开发及促销维护政策 十二、宣传品、礼品、赠品使用制度 十三、报告制度 十四、例会交流制度 十五、考核管理制度 十六、业务交接管理制度 一、区域销售管理制度 .严格执行公司关于在规定区域内开展销售的规定， 严禁与非经销 区域的经销单位发生任何形式的业务往来。 .公司发货实行批号管理，物流管理部门在产品外包装箱上加盖产 品编码，以示区别。 .严格按公司规定的销售价格供货，不得以任何方式变相压价销 售。一经发现，将给予当事人及直接主管以销售差价 5倍以上的罚款。 .加强对客户的监控，原则上要求其不得跨区域销售，对正常辐射 的客户不予控制，但必须提供商品流向单。否则将停止发货。对恶意串货 和低价串货者将终止协议的执行，取消产品经销资格。 .做好市场防范工作，发现恶意冲货或低价冲货问题，摸清事实， 获取证据，及时举报。对发现并证实有恶意冲货行为的，公司将根据具 体情节对予以处罚。 二、合同管理制度 为保障公司产品销售业务的正常运行，销售部门按公司有关产品价格、 结算政策、交易方式等规定向经销商提出要约，促使代理商承诺并签定《代 理合同》，并促进合同的执行过程符