20xx年淘宝客服工作计划范本_1.pdf

20xx 年淘宝客服工作计划 Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓 名： ___________________ 单 位： ___________________ 时 间：___________________ FS 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 编号： FS-DY-20905 20xx 年淘宝客服工作计划 说明：本计划资料适用于拟定目标与任务和日常工作事项管理，从而协调行动，增 强主动性， 减少盲目性， 使工作有条不紊地进行。 文档可直接下载或修改， 使用时请 详细阅读内容。 转眼间来人才网快一年了，没做淘宝之前，我负责人才 网的文字信息采集。由于人才网一直没做上去，有一段时间 我都是处于迷茫而又灰心的状态，其实还蛮庆幸现在我们做 了淘宝，当然人才网也不会放弃，毕竟是老板的心血。而淘 宝也并不是想象中那么容易做起来，不过它与人才网的不同 之处，是淘宝店只要我们付出了，就能看到回报，即使所得 到的回报没有和付出成正比，但我还是对未来淘宝店的发展， 抱着很大的期望，也充满了信心。 要想在接下来的工作中做出成绩，制定一份合理的工作 计划是必不可少的，以下是我的工作计划。 1.平时要多思考，了解顾客的心理需求。 2.利用平时空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销 方法。 3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌 第2页/ 总3页 FS 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚 意。 4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，最好是记 录下来。 当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工 作中，多观察、多付出行动。 20xx 年淘宝客服工作计划范文的文章内容就是这样了， 希望对您的写作有所帮助，更多相关内容请点击这里电子商 务客服工作计划例文 2017 企业客服专员工作计划范文 Foonshion 图文设计有限公司 Fonshion Design Co., Ltd 第3页/ 总3页