市场竞争策略与最佳策略选择.pdfVIP

第一讲资源、能力和竞争分析 1．引言 2 ．资源与竞争 3 ．核心竞争力的表达 第二讲资源利用与竞争策略的选择 1．引言 2 ．资源的集中、有效、弹性利用 3 ．市场竞争策略的选择 第三讲最佳策略选择注意点之 ——战略与战术的关系 1．战略与战术的区别 2 ．避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无 3 ．现有策略的盲点及低效率 第四讲最佳策略选择注意点之 ——核心产品与产品定位 1．注意核心利益，显示核心价值 2 ．产品定位依据――消费者的心 3. 核心产品与产品定位案例分析 第五讲最佳策略选择注意点之 ——服务品质与 CIS 1．服务