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精品文档，助你起航，欢迎收藏关注和点赞! 精品文档，助你起航，欢迎收藏关注和点赞! 对物业公司的意见和建议 1、物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，表 现为：（一）制约性：①政策因素；②业主因素；③发展商因素; ④技术因素；⑤环境因素。（二）相对长期性。（三）双方满意性。 （四）差异性。（五）情感密集性。 2、 服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从 事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管 理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此物业管理中要始终 贯彻 精致服务，对民负责 的思想，寓管理于各项服务之中。 3、 在各楼层洗手间的洗手池