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- 2021-10-24 发布于北京
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20 春学期 （1709、1803、1809、1903、1909、2003）《生产运营管理》
在线作业
试卷总分 :100 得分 :100
一、单选题 (共 18 道试题 ,共 36 分)
1.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
答案 :C
2.质量管理实践的第二个阶段是 ()
A.质量是设计出来的
B.质量是生产出来的
C.质量是检验出来的
D.品质是消费者要求出来的
答案
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