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第十章 汽车营销公关第一节 汽车营销公关的对象 一、什么是汽车营销公关 1、汽车营销公关的含义： 通过传递关于个人、公司、政府机构或其他组织的信息，以改善公众对他们态度的政策和活动。 汽车营销公关，是指汽车营销企业充分运用公共关系的理念与手段，建议性地与顾客、供货商及外部环境建立良好的关系，以有利于汽车营销目标的顺利实现。 汽车营销活动从某种意义上说，又是一种促进汽车销售的活动，但是它同广告等直接的促销手段相比，又具有自身的特点：第一、汽车营销公关活动不是单纯的直接促销，因 此，消费者不易产生对立情绪；第二、汽车营销公关活动面对的公众，一般比广告的 公众更加广泛，所以其影响力比较深远；第三、汽车营销活动一般不是直接地宣传企业的汽车 商品，而是宣传企业的形象，改善公众的态 度，它对汽车商品促销作用是间接的。二、汽车营销公关的主要对象 汽车营销公关面对着各种层次、各种需求和各种利益的公众.其中四种类型的公众是汽车营销公关必须重点关注的对象。他们是： 消费者公众、协作者公众、竞争者公众和政府公众。 1、消费者公众 (消费者公众是最为重要的营销公众之一)， 消费者可以是个人， 也可以是企事业单位、政府机关等。2、协作者公众 协作者公众包括：经销商公众，供应商公众。 ⑴ 经销商公众 汽车经销商公众是汽车生产商的商业伙伴，是汽车生产厂家在现代社会分工环境中生存与发展的必要依靠力量