办公设备设施供货、售后服务方案.docxVIP

办公设备设施供货、售后服务方案 （一）供货实施组织总体方案 1、供应服务目标及理念 准备工作 是项目顺利与否的关键，我公司在项目工作前期完成技术准备、备品备件和工具准备。准备工作充分与否，体现了一个企业技术、经营与管理水平，准备工作做充分了，对于提高工作效率，保证项目质量都显得极为重要。准备工作主要体现在以下几方面： 充足的物资供应： 保证项目现场的设备设施和工具， 对照项目工 作中的各个环节，做好辅材辅料的准备，开列材料清单，指定保管人员，明确现场的保管。 充分的技术资料： 所有项目的工作离不开技术资料的指导， 所以我方将充分准备以下几方面的工作资料。 项目工作方案和项目进度计划书、现场安装详细了解。 合理的人员配备： 项目经理负责对现场工作人员进行组织和分工， 根据任务量的大小合理配置各工种的人员， 同时对于各类人员进驻和离开现场的时间作出精心的规划和统筹，以务实、高效、合理的原则 保证项目有条不紊的进行。 公司从市场活动开始，到接受订货、准备采购（技术、产品、人 员）、最终检验、贮存、交付顾客、售后服务的整个过程，质量策划均按 ISO9001-2000 质量管理体系中有关条款规定执行。 人员组织 为项目的实施提出了挑战， 要求我们必须全面科学系统的做出项目实施计划，针对项目中各部分工作内容，合理安排人员、资金等各个环节， 按照客观规律做出科学的计划， 尽量使各工种之间的工作具