员工礼仪培训课件(64).pptxVIP

礼仪培训; 从以下几方面介绍：;;什么是商务礼仪？;如果请坐：请座＼请上座；不知道如何让到那个座位上，让到下座上去了．;商务礼仪——商务交往的艺术． ●提升个人素质：内强素质在市场员工素质竞争，企业形象．单管发送，拧鼻子；在客户面前影响企业形象 ●方便交往意图：*先生早就知道你在礼仪方面小有名气，应该说大有名气 ●有助于维护企业形象，个体代表整体，个人形象代表企业形象，典型的活体广告，一举一动，一言一行．此时无声胜有声．;;尊重人的两个层面： １）自尊：是尊重别人的出发点，没有自尊自爱的人是没有地位的．通过言谈举止穿着打扮表现的．如妇女戴首饰有讲究，基本的讲究有两个：符合身份，以少为佳．不能喧宾夺主，暴漏家财． 讨论：有哪些首饰是不能戴的？ 两类：珠宝首饰不戴，是社交佩带的，工作场合体现的是敬岗爱业． 展示性别魅力的首饰不戴．如胸针＼脚链;尊重为本．商务交往，尊重当先．要懂得尊重人．;仪容仪表礼仪;如果现在需要各位参加一个商务活动：您是男士，您的着装是什么样子的？如果您是女士，您的着装是什么样子的？;行为举止与仪态;挺，直，高;行姿礼仪： 从容，轻盈，稳重头正颈直，挺胸收腹，目光;坐姿：端庄，稳重，大方 ;入座 在他人之后 在适当之处 从座位左侧 向周围人致意 毫无声息 以背部接近座椅 ;离座 先有表示 注意先后 起身缓慢 站好再走 从左离开 ;表