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思维创新——是可以训练出来的 工具15 橄榄球定律 20% 60% 20% 具有关键影响力的内容占20%左右 对事情有相当影响力的内容占60%左右 对事情有一些影响力,但作用比较有限,甚至小到可以忽略不计 思维创新——是可以训练出来的 工具16 “六顶帽子〞思维法〔简单有效的平行思考程序〕 员工管理 马斯洛的需求鼓励模式 根据意愿与能力对员工分类 权衡效率与效果 情境领导模型 员工管理——效果最重要 工具17 根据意愿与能力对员工分类 关于成功的公式: 100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动 员工管理——效果最重要 工具17 根据意愿与能力对员工分类 Ⅰ 有意愿 有能力 Ⅱ 无意愿 无能力 Ⅳ 无意愿 无能力 Ⅲ 无意愿 有能力 有 意 愿 无 意 愿 无能力 有能力 授权 培养训练 鼓励 放弃 四类员工及管理方法 员工管理——效果最重要 工具18 马斯洛的需求鼓励模式 马斯洛需求理论图 自我实现需求 尊重需求 社交需求 平安需求 生理需求 员工管理——效果最重要 工具18 马斯洛的需求鼓励模式 ——对个人的应用 员工管理——效果最重要 工具18 马斯洛的需求鼓励模式 ——对组织的应用 员工管理——效果最重要 工具19 权衡效率与效果 Ⅰ 有效果 有效率 Ⅱ 无效果 无效率 Ⅳ 无效果 无效率 Ⅲ 有效果 无效率 有 效 率 无 效 率 无效果 有效果 效率=产出/投入 效果=达成的预期目标 员工管理——效果最重要 工具20 情境领导模型 “情境领导”的核心思想 根据情境的不同及对员工准备度的判断,领导者适时调整自己的领导风格, 并根据权力根底来实施领导, 从而实施有效的管理和领导。 员工管理——效果最重要 工具20 情境领导模型 时间管理——要事第一 工具3 用“ABC控制法〞使用时间 ABC控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程序,按照最重要、重要和不重要 三种情况,分成A、B、C三类,有区别地管理时间的一种分析方法。 一个工作日 A——最重要的 B——较重要的 C——次重要的 时间管理——要事第一 工具3 用“ABC控制法〞使用时间 成功人士对每天工作的划分: 目标管理 “SMART〞原那么 目标多杈树法 “6W3H〞法 目标管理——确定一个清晰而明确的目标 工具4 用“SMART〞法确定目标〔哈佛关于目标的跟踪调查研究〕 3% 10% 60% 27% 有明确的长期目标 有清楚但短期目标 有较模糊目标 无目标 社会顶尖成功人士 社会中上层 社会中下层 社会最底层 目标管理——确定一个清晰而明确的目标 工具4 用“SMART〞法确定目标 1 “SMART”原则 可确定的(Specific) 可衡量的〔Meaaasuraaabbble) 可接受的〔Acceptaaabbble) 现实可行的〔Reaaalistic) 有时间限制的〔Time Indicaaation) 善于将时间和精力用在一个目标上的人 更可能也更容易成功! 目标管理——确定一个清晰而明确的目标 工具5 用“目标多杈树法〞分解目标〔方案多杈树〕 1 目标多杈树法是专业的目标分解工具 大 目 标 子目标 子目标 子目标 即时目标 …… …… …… …… …… ——具体行开工程 目标管理——确定一个清晰而明确的目标 工具5 用“目标多杈树法〞分解目标〔分解步骤〕 1 1. 写出大目标 2.写出大目标所有必要及充分条件〔子目标〕 3.写出子目标所有必要及充分条件〔即时目标〕 4.检查多杈树分解是否充分 5.评估目标 6.判断目标能否达成 目标管理——确定一个清晰而明确的目标 工具6 用“6W3H〞法分析细化目标 1 3H How to〔明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤〕 How maaany〔工作数量是多少〕 How much〔预算费用是多少〕 6W Why(明确了解工作进行的目的及理由〕 Whaaat〔确定要做哪些事项〕 Who〔明确责任者及协助者,诠来做〕 When〔什么时候完成〕 Where〔在什么地方完成〕 Which〔确定工作的优秀顺序,找出解决问题的重点对策〕 方案管理 “PDCA工作循环〞 标准化管理 有效方案法 方案管理——凡事都善始善终 工具7 用“PDCA工作循环“实施方案〔戴明环〕 1 P Plaaan (方案〕 D C A Do (执行〕 Check (检查〕 Action (处理〕 PDCA循环的4个阶段 方案管理——凡事都善始善终 工
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