商务谈判人员的素质培训讲义.pptxVIP

商务谈判人员的 素质;小组成员;思考？;分析;第一部分：道德品质; 一：诚信为本，讲求信誉 谈判不能建立在欺骗的基础上， 因为谈判意味着合作的开始。 不择手段、尔虞我诈不仅在法制 的市场下行不通，也是没有前途 谈判要讲究策略，但不能违背基 德规范，才能以良好信誉赢得长 远益。 ;二：忠于职守、遵纪守法 当前市场经济下，谈判人 员必须自觉抵制各种腐败思想 左方的侵蚀，才能为国家为 民族为企业争取更多利益， 才不会为蝇头小利牺牲企业 甚至国家民族利益。 ;三：百折不挠意志坚定 商务谈判是困难、艰苦的过程， 有时甚至要“知其不可为而为之”。但， 一旦接受了谈判任务，就要依照已方 既定的目标与原则，以勇往直前的姿 态全力以赴。在谈判桌上，双方的利 益是你进我退，一方若有半点委曲求 全的意思，对方定会得寸进尺。因此， 在谈判中，不管有什么样的困难和压 力，都要显示出奋战到底的决心和勇 气。即使是妥协求和，也要在经过力 争后以强者的大度予于提出. ;四：谦虚谨慎，团结协作 一个人的知识是有限的，必须依靠 谈判队的每个人及幕后顾问的协作和支 持才能把事情办好。所以无论个人经验 有多丰富，能力有多强，都要虚怀若谷， 尊重他人不论下属还是谈判对方。谦虚 谨慎，宽厚仁爱，把自己置于组织之下 群众之中，认真听取各种利于谈判