企业质量意识培训.pptxVIP

质 量 意 识转变观念做好细节提高产品质量教学大纲质量意识质量的相关知识名幸集团经营理念质量与成本的关系质量意识的建立常见缺乏质量意识企 业个人三贏效果社 会我们应有的共识 我们追求三贏的效果工作愉快身体健康家庭幸福企业成长及获利 社会风气及人们生活的改善产品市场产品面对现实技术面对现实产品产品我们应有的共识 我们理解成功的秘决：产品！产品！产品！设计 Design 有需求的好产品价值创新 市场 Market好的产品区隔竞争者生产 Production更好的产品1. 质量意识观念改变——行动才会改变行动改变——习惯才会改变习惯改变——人生才会改变全因为当初我改变了自己的观念!为什么我不早改变自己的观念呢?小心我们的态度美国西北大学理事会主席兼心理学博 士史各特说：“决定成功与失败的原 因，态度比能力更重要。”哈佛大学的一项研究表明：成功、成 就、升迁等原因的85%是因为我们的 态度，而仅有15%是由于我们的专门技术。 播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。性格，决定命运。形成性格要靠习惯，习惯又是由不断重复的行为而形成的，归根到底在于行为。 质量——企业的核心才能之一企业?核心才能：企业优于別人，且为別人无法取代的能力，是企业重要无形资产。能夠创造绩效与利润的能力。 一般而言，短交货期、低成本、快速响应系統、高度的顾客满意、极低的不良率、快速的研发、不断自