管理者感悟：匿名信让我学会沟通.doc

1 - 管理者感悟：匿名信让我学会沟通 有一次在安排一名资格较老的员工工作时，该员工找种种借口不愿执行。我说：“那我来做吧”。后来这名员工谈到此事时，说“从来没看到这样的领导，有这么好的脾气。”但是我把此事告诫所有员工时说：“我只会做这一次，不可能做第二次，以后必须服从。”那时我的管理还是较强硬的。基本很少与员工进行沟通。后来，本部门一名员工，写了一封匿名信把我“告上”总经理室，公司派了一名副总对我进行“调查”，结果：我并不存在什么问题。这次事件让我有了很大的感触，其实该员工写了这封信后，我并未怀恨在心，而是检讨自己的管理方法是不是有些欠妥。我便买了一些关于管理员工方面的书籍进行学