管理沟通艺术与技巧 教学大纲.docxVIP

第 PAGE 1 页/共 NUMPAGES \* Arabic 2 页 管理沟通艺术与技巧 一、课程说明 课程编号：430135Z10 课程名称（中/英文）：管理沟通艺术与技巧/ Arts and Techniques on Management Communication 课程类别：专业选修 学时/学分：32/2 先修课程：管理学，心理学 适用专业：行政管理，工商管理，社会管理 教材： 1、管理沟通（第三版），康青，中国人民大学出版社，2012（ISBN：978-7-300-16664-3） 教学参考书： 1、《管理沟通原理与实践》（第三版）：(美国)迈克尔E.哈特斯特(Michael E.Hattersley)，林达·麦克詹妮特(Linda Mcjannet)，葛志宏，陆娇萍，刘或或译，机械工业出版社，2008；Management communication : principles and practice（3rd Ed.），Michael E. Hattersley, Linda McJannet，McGraw-Hill/Irwin, c2008. 2、Excellence in Business Communication（10th Ed.）, John V. Thill, Courtland L. Bovee, Prentice Hall, 201