NetKeeper2.5客户端用户常见问题指南归纳.pdfVIP

NetKeeper 2.5 客户端用户常见问题指南 重庆高校统一认证计费平台 NetKeeper 2.5 客户端用户常见问题指南 1：用户名或密码错误 提示 691 操作系统 Win 98 Win2000 Xp Vista 等 问题描述 用户拨号不成功，并且在下边框显示用户名或密码错误 错误 691 问题定位 a. 输入的用户名和密码不对； b. 帐号处于超限欠费状态（包月到期、流量用完） ； c. 帐号未开通； d. 用户帐号处于在线状态； 问题解决 a. 请确定使用的正确的用户名和密码，并且使用正确的账号格式； 或者到营业厅、受理点处核对用户名和密码； b. 请充值，并且激活套餐； c. 请带上有效证件，到营业受理处，进行开户申请； d. 请带上有效证件，