商务谈判精缩版.pptxVIP

第一部分 谈判的概述 ; 2．主要内容 ① 基本理论 ② 方法(策略) ; ③ 谈判技巧 ④ 各种具体的商务谈判 3．涉及学科 几乎涉及所有的传统的、当代的行为科学。关系较密切的有：法学、历史学、心理学、社会学、语言学、经济学;二、谈判的基本特点 1．谈判是“给”与“取”兼有之的一种互动过程。 2．谈判同时具有“合作”与“冲突”两种成分。 3．谈判是“互惠的”，但谈判又是“不平等的”。 4．谈判是“公平的”。 5．谈判是“对等的”。 三、谈判方式 1．当面谈判 当面谈判就是双方约至一处，通过面对面的口头磋商，来确定各项交易条件，签订合同。 这种谈判具有如下优点： (1) 谈判性较强。; (2) 灵活性较大。 (3) 成功率较高。 但面谈也存在着一些缺点： (1) 效率较低。 (2) 费用较高。 2．函电谈判 亦称书面谈判，是指买卖双方之间通过书信、电报、电传、互联网等通讯方式进行贸易磋商。 这种谈判方式具有如下优点： (1) 贸易条件明白完整。 (2) 节省业务费用。