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旅客运输心理学A卷 旅客运输心理学A卷 PAGE / NUMPAGES 旅客运输心理学A卷 名 姓 _ _ _ _ _ _ _ 号 位 座 _ _ _ _ _ _ 级 班 _ _ _ _ _ _ 业 专 级 _ _ _ _ _ _ _ 级 年  北京商鲲教育院校 2015— 2016 年第二学期期末考试试卷（ A ） 科目：《旅客运输心理学》 班级： 时间 :90 分钟 出卷人：王守国 审核人： 阅卷人 : 题号 一 二 三 四 五 六 总分 应得分 20 20 32 28 100 实得分 一．单项选择题 (本大题 共 20 分 ,每小题 2 分 ),在每小题列出的四个 备选项中 ,只有一个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内 错选 ,多选或未选均无分。 1、 旅客运输心理学研究的是旅客和客服人员（ ）及其规律的 科学。 A 生理过程 B 心理变化 C 行为过程 D 心理和行为 2、运量大、速度高、安全好、费用低能耗少的运输工具是 （ ）。 A飞机 B火车 C汽车 D轮船 3、看到某种颜色、听到某种声音、闻到某种气味。这是 （ ）。 A感觉 B知觉 C想象 D思维  4、有一个物体，我们通过感觉器官感到它具有圆圆的形状、红红的 颜色、通过嗅觉器官感到它特有的芳香气味，于是我们把这个物体叫 做苹果，这就是 （ ）。 A感觉 B知觉 C 注意 D想象 5、人脑对过去经