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2019 中国企业邮箱安全性
研究报告
2020 年 1 月 13 日
编写组
组长
林延中 裴智勇
主要编写人员
刘川琦 胡怀亮
潘庆峰 王贺亮 闫秘
朱南皓 杨芸 潘文辉
《2019 中国企业邮箱安全性研究报告》由论客科技(广州)有限公司
与奇安信集团联合为您提供,本联合报告的编撰获得了论客科技
CAC 反垃圾邮件中心、论客科技产品实验室以及奇安信集团行业安
全研究中心相关专家的悉心指导和宝贵建议,在此表示感谢。
主要观点
办公生产自动化的不断提升,不但没有降低电子邮件的重要性,反而显著的提升了企业
邮箱的使用范围和使用率。2019 年,全国企业邮箱活跃用户数量达1.4 亿个,同比增长
7.7% ;全年累计收发正常电子邮件2454.1 亿封,同比增长 25.4% ;人均每天发送电子
邮件4.8 封,同比增长了0.7 封。此外,调研还显示,超过50% 的大中型企业会将邮箱
账号与办公系统/业务系统进行绑定,并通过企业邮箱发布重大决定。邮件安全问题已
经成为企业的核心安全问题之一。
国内企业邮箱遭到恶意网络攻击急剧增加,这也成为全球范围内针对政企机构的网络攻
击活动日益猖獗的一个缩影。统计显示,2019 年,国内企业邮箱用户收到的带毒邮件
数量翻倍,达424.3 亿封,其中,97%来自境外;同时,收到钓鱼邮件的数量也增长约
7 成,达344.3 亿封,约88%来自境外。
企业邮箱的安全管理问题仍然非常突出。调研显示,即便是在大中型企业中,仍有30%
以上的企业存在个人邮箱和企业邮箱混用,或完全使用个人邮箱进行办公活动的情况。
进一步调研显示,在这些大中型企业中,也往往没有邮件系统运维管理的责任主体,没
有明确的邮件安全管理规定。国内政企机构的邮件安全管理隐患普遍存在,让人担忧。
摘 要
根据 Coremail 论客与奇安信行业安全研究中心的联合监测,同时综合网易、腾讯、阿
里巴巴等主流企业邮箱服务提供商的公开数据进行分析评估,截止2019 年底,国内注
册的企业邮箱独立域名约为520 万个,相比2018 年增长 1.96% 。活跃的国内企业邮箱
用户规模约为1.4 亿,相比2018 年用户规模增长了7.7% 。
仅就正常邮件而言,统计显示,全国企业邮箱用户在 2019 年共收发正常电子邮件约
2454.1 亿封,比2018 年增长25.4% ,平均每天发送正常电子邮件约6.7 亿封,人均每天
发送电子邮件约4.8 封。相比2018 年人均每天发送4.1 封邮件,增长了0.7 封。
对中国政企机构独立邮箱域名的抽样分析显示,从域名注册量来看,工业制造类企业注
册的邮箱域名最多,占比为29.5%,其次是交通运输行业占比10.7%,外资机构占比9.6% ;
还有IT 信息技术占比6.7% ,互联网企业占比6.6% ,金融行业占
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