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; 一个农夫在集市上卖玉米.因为他的玉米棒子特别大,所以吸引了一大堆买主.其中一个买主在挑选的过程中发现很多玉米棒子上都有虫子,于是他故意大惊小怪地说:“伙计,你的玉米棒子倒是不小,只是虫子太多了,你想卖玉米虫呀?可谁爱吃虫肉呢?你还是把玉米挑回家吧,我们到别的地方去买好了.”
买主一边说着,一边做着夸张而滑稽的动作,把众人都逗乐了.农夫见状,一把从他手中夺过玉米,面带微笑却又一本正经地说:“朋友,我说你是从来没有吃过玉米咋的?我看你连玉米质量的好坏都分不清,玉米上有虫,这说明我在种植中,没有施用农药,是天然植物,连虫子都爱吃我的玉米棒子,可见你这人不识货!”
; 接着,他又转过脸对其他的人说:“各位都是有见识的人,你们评评理,连虫子都不愿意吃的玉米棒子就好么?比这小的棒子就好么?价钱比这高的玉米棒子就好么?你们再仔细瞧瞧,我这些虫子都很懂道理,只是在棒子上打了一个洞而已,棒子可还是好棒子呀!我可从来没有见过象他这么说话的虫子呢!”他说完了这一番话语,又把嘴凑在那位故意刁难的买主耳边,故作神秘状,说道:“这么大,这么好吃的棒子,我还真舍不得这么便宜地就卖了呢!”
农夫的一席话,顺此机会,把他的玉米棒子个大,好吃,虽然有虫但是售价低这些特点表达出来了,众人被他的话语说得心服口服,纷纷掏出钱来,不一会儿功夫,农夫的玉米销售一空.
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1.按语言的表达方式:;2.按语言表达特征不同,可分为;使用谈判语言技巧的原则;有声语言技巧;一、陈述的技巧;阐述技巧;结束的技巧;二、提问技巧;1)澄清式问题:是指就对方的说法再次让其证实或补充的提问方式。
2)诱导性问题:提出的问题带有强烈的预期答案
3)强迫选择式问题:是指向对方提出几种情况让其选择的提问方式。
4)多层次选择提问:;提问的时机;;案例——提问的先后顺序; 案例
汉章帝时司空第五伦,为人正直、纯朴、廉洁奉公。一次有人间他‘“你有没有私心?”这话其实是很难用“有”与 ‘没有”来回答的。第五伦深知问话者的动机,便用十分策略的方式回答道:“过去,有一个人送给我一匹千里马i被我拒绝了。事后,每当朝廷让我们三公选荐人才的时候,我心里总是想到这个人,不过我始终没有推荐他。我的哥哥的儿子病了,我一夜去探望了十次,回到家就躺下睡觉了。我儿子有病的时候,我虽然不需要去照顾他,可是我一夜都睡不着觉。这样看来,怎么能说没有私心呢?”可见,他的这番回答,一语双关,一方面说明白己也是有私心的常人,另一方面说明自己在处理公事时,又不为私心所左右,所谓情在理中,令人折服。;三、答复的技巧;案例——巧妙的回答; 漂亮聪颖的杨小姐不慌不忙,语出惊人“:我要嫁给希特勒!”台下观众顿时骚动起来,追问原因,杨小姐微笑着回答“:我希望自己能感化希特勒。如果我嫁给希特勒,第二次世界大战就不会死那么多人,也肯定不会让他发动第二次世界大战!” 杨小姐知道,肖邦和希特勒都是历史人物,嫁给谁都是不可能的,是假的。因为条件假,所以他可以随意进行选择而不需兑现。答嫁给肖邦会落入俗套,回答嫁给希特勒却能使人耳目一新,再加上她对自己选择的巧妙解释,终于博得了全场观众的热烈掌声。
;;案例——巧妙的回答;对于不知道的问题不要回答
答非所问
以问代答;应答技巧举例;;; 手势;;强势的握手;双臂交叉抱于胸前
;腰部动作的语言;眼睛;嘴;腿;物体语言技巧;沟通技巧;聽;不同的倾听;;倾听技巧;;人物A:虚竹先生
介绍:就职于少林寺集团.工作认真,严守工作纪律.工作满意度高,对公司和上司忠诚,准备终生服务于该公司,压根没有想到跳槽.;童姥女士的各项策略及对应结果;说服技巧
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