“极致服务”,客户营销的终极奥义.pdfVIP

原创八：“极致”，服务营销的终极奥义 什么时候做销售，什么时候做服务？ 如何服务自己？ 你身边的亲人、同事感受到你的服务吗？ 怎么给客户提供极致服务？ 前言 销售成交有三个重要的要素：产品、服务、和营销。 信息爆炸，电子商务高速发展的今天，传统零售行业依靠渠道为王的营销 模式已经难以带来业绩的快速发展。用户对产品的认知度越来越高，同类产品 的可选性也越来越多，因此，企业发展必须回归本源，以产品研发为中心，真 正的以产品为王来获得用户的认可。 各行各业同业竞争愈演愈烈，对于非专业人士来讲，