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三级心理咨询技能第一节建立咨询关系第一单元尊重第二单元热情第二单元真诚第三单元共情第五单元积极关注第二节制定个体心理咨询方案第一单元商定咨询目标第二单元商定咨询方案第三节个体心理咨询方案的实施第一单元实施咨询方案的策略与框架第二单元参与性技术第二单元影响性技术第三单元放松训练第五单元简易行为矫治--阳性强化法第六单元合理(理性)情绪疗法第七单元克服阻碍咨询的因素第八单元咨询效果的评估心理咨询的进程协助:两类咨询技术三类咨询方法心理咨询师:基本条件基本态度心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。求助者:是否适宜咨询(内容、诊断、匹配)自身特点(年龄、性格、问题、文化)阻抗、移情、沉默、依赖过程:诊断、咨询、巩固(目标、方案、咨询、评估与转介)心理问题:一般、严重、可疑、神经症知、情、意、行、人格?熟练掌握: 心理诊断(初诊接待、资料收集、初步诊断、鉴别诊断、原因分析) 心理咨询(咨询态度、目标与方案制定、两类技术、三类疗法、疗效评估) 心理测验总结提高阶段一次咨询的结束整个咨询的结束疗效评估中期阶段-核心助其分析解决问题改变不适应的认知、情绪、行为咨询初期阶段建立咨询关系收集资料澄清问题巩固阶段?掌握:咨询的小结咨询疗效的评估咨询阶段诊断阶段?掌握:五种态度两类技术阻抗与移情咨询的匹配与转介?辨析记忆:咨询学:P452一般程序三级技能:P81划分阶段心理咨询技能三级心理咨询技能实施咨询技术方法小结评估案例整理匹配与转介建立咨询关系尊重热情真诚共情积极关注制定咨询方案咨询目标咨询方案积极关注尊重共情良好的咨询关系热情真诚咨询态度有效咨询目标的七个基本要素具体:受终极目标指引的具体小目标可行:符合求助者的能力水平积极:符合人们发展需要双方可以接受:咨询双方共同商定、协调一致属于心理学性质:不超出心理咨询的范围可以评估:无法评估的不能作为目标多层次统一:有效目标应该是多层次目标的协调统一 咨询的目标 双方责任权利义务 次数与时间安排咨询方法过程原理 效果及评价手段 咨询费用及相关说明制定咨询方案咨询目标双方的责任、权利、义务咨询次数与时间安排咨询的具体方法、过程和原理咨询效果及评价手段咨询费用其他问题及有关说明制定咨询方案参与性技术影响性技术倾听面质开放式与封闭式询问解释鼓励与重复指导内容反应内容表达情感反应情感表达具体化自我开放参与性概述影响性概述非言语行为的理解和把握非言语行为的运用参与性技术影响性技术倾听倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求。面质面质,又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等,是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。开放式询问与封闭式询问开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案。解释解释,即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。鼓励和重复技术鼓励,即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。指导指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。内容反应内容反应,也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。内容表达内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告,给予保证、进行褒贬和反馈等。情感反应情感反应与释义很接近,但有所区别,释义着重于求助者言谈内容的反馈,而情感反应则着重于求助者的情绪反应。情感表达咨询师告知自己的情绪、情感活动状况,让求助者明白,即为情感表达具体化具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。自我开放自我开放亦称自我暴露、自我表露,指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。参与性概述概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来。影响性概述咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后,以简明扼要的形式表达出来,即为影响性概述。非言语行为的理解与把握非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息,甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容,借助于求助者的非言语行为,咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动,也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。非言语行为的运用咨询过程中会出现大量的非言语行为,其或伴随言语内容一起出现,对言语内容作补充、修正,或独立地出现,代表独立的意义,在咨询活动中起着非常重要的作用。应对阻抗的要点阻抗的原因阻抗的表现形式解除戒备心理正确地进行诊断和分析以诚恳帮助对方的态度对待阻力 成长中的苦恼
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