物流信息计划管理知识系统.pptxVIP

第5章 物流计划信息系统 ; 5.1 物流计划系统概述 物流计划系统是为了实现物流战略所采取的手段，系统性地提出所要达到的指标，并与实际的情况相比较对实施状态进行监督。物流计划的前提是物流战略，物流战略的基本出发点是如何解决顾客的服务与物流费用的综合平衡。在企业经营中，为了在企业之间的竞争中获胜就必须提高对顾客的服务水平，但需要考虑成本负担，以及能够承受的物流费用等问题。; 顾客服务能够从大的方面分为接受订货时的服务和配送时的服务。 1.接受订货时的服务内容 接受订货时的服务内容应该包括： ①能够迅速地回答到货周期； ②无论什么时候都可以接受订货； ③变更订货方便且容易处理； ④多少订货数量都可以接受等。 ;2.配送时的服务内容 配送时的服务内容应该达到： ? 集中货物； ? 配送的周期； ? 指定时间的配送； ? 能够回答客户的询问。 ; 3. 综合考虑的服务内容 ? 物流的及时性（从接受订货到送到顾客手中的时间）； ? 缺货率。 物流费用可以概括为以下4个方面： ? 运送费； ? 保管费； ? 捆包费； ? 装卸费。 ; 物流计划包括物流据点设置计划、物流量计划、配车计划和人员计划等。为了达到物流战略所制定的顾客服务水平，首先需要考虑在什么地方设置物流据点。 这些内容的关联情况如图5.1所示。 ;图5.1 物流计划业务的关联; 系统的计划业务需要完成以下3个方面的工作。 1.建立物流计划的分析资料 2.能够输入计划的内容 3.进行与实际情况的对比 ; 5.2 物流据点计划信息系统设计 物流据点计划是随着市场环境、运输行业等外部因素的变化以及工厂设置等内部因素的变化而不断进行修改。消费者的居住状况和商品消费层次的变化也会影响物流量的变化，在这种情况下，固定的物流据点是非常困难的。还有运输状况也会随着社会环境的变化而大大改变。; 物流据点计划信息系统的要点有以下几个方面。 1. 要掌握能够分析物流及时性的工具 2.必须具有能够分析消费者趋势的手段 3.具有综合评价的功能 ;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Wednesday, May 26, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。05:19:4705:19:4705:195/26/2021 5:19:47 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2105:19:4705:19May-2126-May-21 12、人乱于心，不宽余请。05:19:4705:19:4705:19Wednesday, May 26, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2105:19:4705:19:47May 26, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。26 五月 20215:19:47 上午05:19:475月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 215:19 上午5月-2105:19May 26, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/26 5:19:4705:19:4726 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:19:47 上午5:19 上午05:19:475月-21; 物流据点计划信息系统是从为建立计划所提供参考资料开始的，因此需要处理过去不同地区物流量的实际信息，用不同商品的供货量、所使用的车辆数、库存据点不同商品的库存数等表示不同地区的物流量，并基于这些信息计算效率。所谓效率就是库存周转率、存储效率等，是从实际的信息计算出的，可以掌握过去的实际情况，确定物流战略的目标。; 物流问题大多是计算服务和成本、成本和成本之间的结果。模拟功能通过计算结果关系的变量，确定效果与费用的关系。 物流据点计划的内容包括： ? 根据实际情况，提供为制定计划参考的资料； ? 为了制定计划的模拟； ? 计划的输入； ? 计划与实际情况的对比。 图5.2表示了物流据点计划系统的关联功能。;图5.2 物流据点计划系统的功能关联图; 1.根据实际情况提供制定计划的资料 2.制定计划的模拟 3.计划的登录 4.计划与实际情况的对比