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第7章 战略计划;战略计划; “战略”一词原本是个军事术语，意指“指导战略全局的谋划”。随着科学技术和社会经济的不断发展，客观环境的急剧变化，以及市场竞争的日趋激烈，人们逐渐认识到要干一件大事，就必须要使主观认识去适应客观环境的变化，特别要掌握未来的发展趋势。从而把“战略”一词由军事引入到了政治、经济、科学技术、企业经营管理等多学科领域。 ; 法国管理学家塔威尔在《企业的生存战略》一书 中谈到：工业化企业的发展可分为三个时代。 第一个时代是以“企业家”为特征的，即由资本家 直接管理企业的时代； 第二个时代是以管理专家为特征，或叫组织人 (系统管理)的时代； 第三个时代是以战略家为特征，强调现代企业的 高层领导人员，必须有高瞻远瞩、深谋远虑的品质， 能在复杂的环境中把握住企业未来的方向和命运。 ;概念、特点及作用;特点 一个组织的战略计划是涉及到一定时期内组织 的发展方向、行动方针以及资源使用方向的运筹 计划。一般来说，战略计划具有如下特点： 1．战略具有对抗的含义 2．计划过程由高层管理者直接控制 3．具有较长远的时间概念 4．经营方向的选择是战略的核心问题 ;战略计划的程序;战略分析;总成本领先战略;差别化战略;专一化战略;项目计划; 在任何项目中，项目规划都包括这样三 个基本内容：工作任务清单或工作分析结 构(work breakdown structure，即WBS)， 项目计划，项目预算。即使一个最简单的 项目规划，也应包括这三部分基本的内容。 ;项目目标;项目的目标体系性; 技术性能目标也是一个硬性约束目标，不言而 喻，客户所期望的目标(或交付物)，在性能上要 表现良好，在技术上必须过关。 然而，这三个基本目标之间往往存在着冲突， 缩短项目的实施时间通常要以提高成本为代价， 而时间和成本投入的减少又会影响技术性能的实 现。 ;项目目标的优先性;目标的层次性;项目范围;“西式别墅”的项目范围： 1．建筑面积500平方米，这包括6个卧室、2个 餐厅、3个客厅、3个书房、1个体操房和1个舞厅。 2．一个400平方米的游泳池。 3．一个200平方米的花园?? 4．一个30平方米的车库。 5．庭院总面积应到达1000平方米(包括以上各 项目)。 ;项目计划;工作分解结构(WBS);2．工作分析结构 工作分析结构图 例如，亮亮家要为亮亮举办一个生日 晚会项目，根据晚会项目的内容、可以分 为两个子项目。即晚宴和娱乐两个部分(其 工作分桥结构图如图7-1所示)。 ;;;工作分析结构图的层次 当然对同一项目的这种工作分析也并不是惟一的。对于晚会项目，我们还可以把总项目划分为晚宴、娱乐、布置三个1级子项目。其1级工作分机构造图如图7-2： ; 利用工作分析结构，根据管理的需要，你可以把目光聚在任何一个层次的工作任务上，以便尽 快解决当前需要解决的问题。 但是必须记住一个基本原则，在工作分析结构中，最低层次的工作元素也是你在项目实施将要做的最小工作元素。 ; 通常我们把图4-l所示的示意图称为工作分析 结构等级树，如果你在主观上并不喜欢这种结构 或这种等级树并不能很好地满足你的管理工作， 你也可以用轮廓图法达到同样的效果。如图7-3所 示。这种方法同等级树相比，能更有效、方便地 显示多层次的项目。;生日晚会 1.0 晚宴 1.1 生日蛋糕 1.2 饮料 1.3 清洗 1.3.1 食品 1.3.2 餐具 1.4 做菜 1.4.1 凉菜 1.4.2 熟菜 1.4.2.1 蔬菜类 1.4.2.2 海鲜类 1.4.2.3 其他类 2.0 娱乐 2.1 音响 2.2 灯光布置 2.3 室内布置 2.4 VCD光碟; 进行项目工作分析结构时，层次的划分并非越低越好，工作任务也并非越细越好。层次太低、工作任务太细有时会让人感到荒唐可笑。; 规划层次过低过细，执行项目的工作也 会更加琐碎(尽管每项工作任务的性质、成 员的职责会更加清晰)，你这样做的成本将 远远超出你所能获得的益处。 不存在着一种进行工作结构分析的万 能公式。 ;项目责任矩阵; 图7-4是与图7-l生日晚会工作分析结构等级树相对应的责任矩阵图。在该图中，我们用P表示某特定工作任务的主要负责人。用S表示该工作任务的次要负责人。如果项目实施中某项工作出现失误或出现错误，只要查看一下责任矩阵图，很容易就可以追查出该工作任务的主要负责人和具体执行者。 ;P;案例分析; 4、定货单尽早地发出，以便公司采购员有足 ] 够时间去讨价还价。 5、确保广告费不得超支。 6、对采用购物优惠券要格外当心。