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第十章 商务沟通中的跨文化沟通 ;第一节 跨文化沟通概述;一、跨文化沟通是经济全球化发展的要求;文化的基本构成; 餐厅里;处理问题时;旅游时;人际关系; 守时;二、影响跨文化沟通的因素;;;第二节 跨文化沟通中的东方文化;一、沟通中的日本文化;;;;;二、沟通中的南亚、东南亚文化;1.印度文化;;;;2.泰国人的文化;三、沟通中的阿拉伯人;1.宗教特色;2.风俗习惯;;3.谈判风格;第三节 跨文化沟通中的西方;一、沟通中的美国文化;二、沟通中的英国文化;三、沟通中的法国文化;四、沟通中的德国文化;第四节 有效跨文化沟通的策略; 基本策略
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