班长应具备素质.pdf

储运部班组长培训教案 培训题目 ：班长应具备的素质 培训人 ：杨连润 时间 ：二 0 一一年一月 目录 1、班组长培训典礼动员讲话 2、班长在工作中存在的四大困惑？ 3、班长应具备的素质 一、 思想认识要提高 二、 自身定位要准确 三、明确班长的作用及职责 四、 个人素质要加强 五、 管理方法要精细 六、工作方式要创新 七、安全，班长“官”小责任大 八、当好班长需要注意的九个方面 班组长培训典礼动员讲话 2010 年 11 月 22 日，李大进部长在星期一的部生产例会上要求 班组长要有责任感， 同时安排由储运部中层管理人员写教案对班组长 进行培训。 2011 年 2 月 14 日，在合资公司安全环保暨节能减排工作 会上，徐魁总经理提出值班长必须具备五证即岗位操作证、 安全管理 合格证、环保管理合格证、 思想政治学习合格证、管理基础知识合格 证。储运部党政领导班子考虑公司发展，值班长是排头兵，是组织生 产的主要力量， 当然也考虑到储运部值班长自身的发展， 且储运部值 班长目前的综合知识及管理能力都有待提高。 因此，要求运用部自身 的资源对值班长进行职业道德、设备、安全、环保等专业知识培训， 目的是使值班长的综合管理能力得到提升， 也促使中层管理人员进一 步学习相关知识，达到共同提高的目的。 2011 年 3 月 2 日早上的月 度工作会上，穆劲副总经理要求：班组长不懂工艺、不懂设备维护保 养知识，若班组一个月内出现两次违章，就要换班长。这里强调：授 课教师认真备课， 并转化为值班长能接受的语言， 使值班长能及时接 收新的知识， 各值班长要认真听讲并做好笔记， 课余还要结合生产实 际逐步消化， 保证所学知识在生产实际过程中得以充分运用， 进一步 确保设备的正常运行，能在低成本的前提下保证质量、安全、环保， 最终为公司创造更大的效益。 在此，预祝储运部中层管理干部认真学 习、努力工作，此次培训将达到预期的效果。 首先提出班长在工作中存在的四大困惑？ 班组长的四大困惑第一大困惑： “我经常帮员工说话，帮员工做 事，被上司责怪不说，为什么还得不到员工的拥戴”。 班组长代表的立场是上司， 工作要讲原则，不要以为对下属严厉， 就会失去民心，按照原则做事，会得到大家的理解。 第二大困惑“我的班组管理得井井有条，员工很配合，任务也完 成得不错，为什么上司还不信任我，老是找我的麻烦”。 班组不是班组长私有，要主动让领导监督管理，杜绝营党结私。 第三大困惑“我上班早走，下班晚走，上班做的事情最多，处处 起模范带头作用，为什么上司看不见，员工也熟视无睹，积极性一点 也调动不起来”。 班长要管理好班组， 调动所有下属的积极性， 而不只是自己做雷 锋，员工只做你检查的事， 而不会做你希望做的事， 班组长起带头模 范作用是可以的，但不要成为劳动模范。 第四大困惑“我没有多拿多少钱，事情倒不少，烦都烦死了，这 个芝麻官不当也罢，我反正与员工打成一片，有福同享，有难同当， 为什么上司和下属对我都不信任”。 工作要认真去做， 万丈高楼从地起， 有远大抱负必须一步一