营销活动策划与实施细则（DOC格式）.DOCVIP

营销活动策划与实施细则 制度名称 营销活动策划与实施细则 受控状态 编 号 执行部门 监督部门 考证部门 第一章 总则 第1条 为规范项目的营销活动策划，保证活动的有效性，控制项目营销成本，特制定本细则。 第2条 企业营销策划人员在策划营销活动时必须遵守本细则的相关规定。遇有特殊情况，应汇报主管领导审批后及时处理。 第二章 营销活动策划应遵循的原则 第3条 活动要有目的性 在进行活动策划之前，策划人员应思考以下问题：为什么要做活动，做什么样的活动，做活动能解决什么问题等，这些问题的答案一定要清晰，以使营销活动不盲从。 第4条 活动要有其必要性 营销活动应是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人员参与的公关、推广活动，会涉及大量的人力、精力、财力和时间。因此，在策划活动前，策划人员应思考一下还有没有更有效的解决问题的方法。 第5条 活动的可行性 对于活动策划案，策划人员首先要初步判断其可行性，盘点一下活动可能涉及的重要方面，如果核心问题基本无法解决，就必须另想其他方法。 第6条 活动切忌流程繁复、过多 （1）一个项目的营销策划案，不宜开展过多的活动，活动内容和主题要相符，否则容易造成参加活动的人很多，但参与的目标消费群少，或者是拿了礼品就走人的现象，产生不必要的浪费。 （2）在一次策划中，若开展太多活动，不仅要投入更多的人力、物力和财力，直接导致活动成本的增加，而且容易导致操作人员执行不力，最终致使策划失败。 第三章 活动实施的规范要求 第7条 所策划活动在执行时，策划人员要做好突发事件的预防和处理准备。事先想好可能发生的一些意外情况，准备好对策，以备不时之需。 第8条 在活动执行前，可组建应急事务处理小组，及时处理突发的意外事件。 第9条 在活动执行过程中，工作人员还要注意以下细节。 （1）导视系统要完善，方向、地点要明确。 （2）接待流程分多个层次，让客户体会到尊崇感。 （3）对于有重要客人到访的活动，要设置一对一的接待程序。 （4）媒体到访要有专人招呼，最好提前备好礼金。 （5）停车位要充足。 （6）工作人员的自身后勤要安排好（用水、用餐、换班等），不能影响工作情绪。 （7）开展户外活动时，天气情况要提前调查。 （8）提前对服装进行规划，能充分体现企业的整体形象。 第四章 附则 第10条 本细则由营销管理部制定，经营销总监审批后实行。 编制日期 审核日期 批准日期 修改标记 修改处数 修改日期