某集团物流管理要素研究.pptxVIP

DHL、FedEx、 UPS和EMS的研究营运本部 规划处2006年12月目录DHL概况1FedEx概况2UPS概况3EMS概况4总结5DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案敦豪（DHL）公司概况公司名称：敦豪国际航空快递公司 DHL 分布：总部设在德国，业务遍布世界超过220个国家和地区 历史：成立于1969年全球员工数：超过285,000人 主要业务：为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案 2003业绩：集团销售额近290亿美元 ，利润达7.9亿美元国际化构成：2003年快递国内业务占总营收的69%, 国际业务占31%进入中国：1986年2003年客户行业分布情况：说明：DHL收益根据1.3的汇率由欧元换算为美元数据资料来源：UPS官方网站，公司年报，IBM分析DHL经过多年的发展，已经成为DPWN（德意志邮政世界网络）集团旗下领导快递和物流业务的品牌DHL发展历史196920012002-至今并购扩张期创建发展期茁壮成长期德国邮政环球网络完成对DHL的100%的控股。DHL与国泰航空组建合资公司营运航空快递货物。在美国的史考司代尔设立新的全球IT中心。DHL 成为中外运最大的战略投资者。DHL成为德国邮政所有快递和物流业务的唯一品牌。DHL的标准色变为黄色和红色。通过对安邦的收购成为美国的第三大快递服务提供商。DHL将投资2亿美元大力扩充其在中国的服务能力。DHL成为德国邮政国际邮政业务下新品牌。收购印度最大的国内快递和综合航空包裹快递公司Blue Dart百分之六十八的股份。2005 全面更换工服，并购了英国的物流品牌Exel，Exel的主要业务是为重要客户提供运输和物流解决方案。DHL在旧金山创立。DHL迅速拓展其网络并成为众多公司信赖的合作伙伴，网络拓展至远东和环太平洋地区。开始在日本、香港、新加坡和澳大利亚提供服务。在伦敦开设第一家英国营业机构。DHL在全球已经拥有3,052家客户和314名员工。1976-1978 业务拓展至中东、拉丁美洲和非洲三大区域。在法兰克福开设第一家德国DHL营业机构。1979 DHL 服务扩展到包裹递送，之前只提供文件递送服务。1983 DHL成为第一个服务东欧的航空快递公司。在美国的辛辛那提设立国际分拨中心。1985 在布鲁塞尔设立国际转运中心。每晚处理超过165,000票货物。1986 DHL 在中国成立合资公司并成为在中国服务的第一家国际快递公司。DHL与汉莎航空、日航和日商岩井建立战略联盟。DHL成为海湾战争之后第一家对科威特恢复服务的国际快递公司。DHL投资6,000万美元在巴林建立了一家新的国际转运中心德国邮政成为DHL的股东。在吉隆坡成立IT中心。1999 DHL 环球快递投资了10亿欧元打造一流的航空货运机队充实欧洲和非洲网络。数据资料来源：DHL官方网站，IBM分析第一间外国快递公司在1980年， DHL与中外运开始进行合作，双方互为代理。DHL成为第一间进入中国的外资快递公司。第一间国际快递合资公司1986年12月，DHL与中外运集团成立国际快递合资公司，双方各占50%股权。2003年2月，DHL 购买了中外运 5 ％的股份，进一步加强了双方的合作关系。广泛的服务范围合资公司为各行业的顾客提供广泛的国际、国内航空快运和物流服务。最大的地域网络DHL有最好的、一流的地域网络，包括直接管理的56家分公司，业务覆盖全国318个主要城市来支持他的服务，清晰的中国快递业的领导者DHL 占有37%的市场份额稳居中国航空快递业的领导合资公司在最近5年里，年平均增长速度一直保持在35-45%最近几年的投资，发展和加强管理使得DHL的增长和收入高于市场的发展。DHL在中国 从1980年起，DHL在中国航空速运工业在扮演着一个非常重要得角色，推动着中国经济发展。DHL在我国业务拓展情况 服务项目 具体内容 我国首个全面的电子数据交换系统 上海及北京分公司与中国海关共同合作，设立我国首个全面的电子数据交换系统，方便处理清关手续。 便捷发件处理系统 为北京中国银行总行安装了先进的便捷发件处理系统。 被第十一届亚运会指定为唯一的快递公司。 中英外交 1987年，英国女皇伊丽莎白访华，一批重要外交文件委托敦豪先期送达北京。 开设分公司技术投资 1996年，中外运敦豪用于开设新分公司、改善器材设备和提高电脑科技方面的投资额高达二百五十万美元。 中美外交 1998年6月，成为美国总统克林顿访华期间的“指定快件承运人”。“珍宝箱”服务项目 1998年7月，在中国推出“珍宝箱”服务项目。 开通免费服务热线 1998年11月，成为第一家开通800-810-8000免费服务热线的国际快递公司。