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市场部部门绩效考核表 部门绩效考核表部门：市场部考核期：年季〔月〕考核结果：注：总分＝〔部门方案60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%〕×重关指标值用法说明：1、本表共四局部：工作方案考核、客户评价、绩效进步与改良措施和附件〔重关指标考核标准、工作方案评分标准〕；2、分管领导作为部门的挺直上级对其进展考评，更上级有责任对部门的年度绩效进展考评；3、审核总分作为计发业绩工资的根据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%；4、全部评分都以百分制为计算单位；5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。人力资源部2001年12月制定部门绩效考核表部表二：工作方案考核表年季〔月〕注：1、审核人要负责对其工作方案是否支撑个人工作目的及部门工作方案进展审核；2、当工作任务无法按要求完成时请注明缘由；3、得分＝∑〔评分×权重〕。表三A：客户评价表：客户部门：评价人：时间注：1、客户部门参考以下标准进展评价：●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，主动寻求信息，擅长发觉双方合作中的问题，进步信息沟通准时性，有效性。●供应信息：依据我方工作需求准时供应信息，从不拖延；供应的信息数据精确无误。●业务指导：可以供应必需的专业业务学问，对我部门不熟识该业务的员工进展业务指导。●责任意识：对方部门对自己应当担当的责任从不推脱；接到任务后负责究竟；效劳细致、仔细，从没因工作忽略而造成过失。●效劳看法：为我方供应效劳过程中看法热情，从无埋怨。●关系融洽：双方合作开心，没有发生责权利上的纠纷、争吵；●效劳准时：按我方要求准时供应我方需要的产品和效劳。●效劳质量：供应的产品或效劳满足我方要求的程度。●效劳结果：因无法供应必要支持导致我方工作不能顺当开展状况。2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②；3、审核人负责对结果的审核；4、制止各部门之间沟通客户评价结果，也制止向其别人询问客户评价结果。部门绩效进步与改良措施表●部门职责考核标准〔职责在年度考核表达〕1 广告促销费用100分：全年费用未超过方案的120%，到达预期效果的80%90分：全年费用未超过方案的120%，到达预期效果的70%80分：全年费用未超过方案的130%，到达预期效果的70%50分：全年费用未超过方案的130%，到达预期效果的60%0分：全年费用未超过方案的150%，到达预期效果的60%2 销售增长率100分：年销售增长率到达方案的90%以上90分：年销售增长率到达方案的80%以上80分：年销售增长率到达方案的80%以上50分：年销售增长率到达方案的60%以上0分：年销售增长率到达方案的50%以下3 市场掩盖率100分：市场掩盖率到达方案的90%以上90分：市场掩盖率到达方案的85%以上80分：市场掩盖率到达方案的80%以上50分：市场掩盖率到达方案的60%以上0分：市场掩盖率到达方案的50%以下4 市场占有率100分：市场占有率到达方案的90%以上90分：市场占有率到达方案的85%以上80分：市场占有率到达方案的80%以上50分：市场占有率到达方案的60%以上0分：市场占有率到达方案的50%以下5 销售回款率100分：销售回款率完成方案的85%以上90分：销售回款率完成方案的80%以上80分：销售回款率完成方案的75%以上50分：销售回款率完成方案的60%以上0分：销售回款率完成方案的50%以上●重关指标考核标准：市场预报的精确性，50分：季度生产任务分品种有60%的订单精确率≥75%≤80%；25分：季度生产任务分品种有60%的订单精确率≥70%75%；0分：季度生产任务分品种有60%的订单精确率70%。工作方案考核标准：