物业辖区交通车辆意外处理预案.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 物业辖区交通车辆意外处理预案 物业辖区交通车辆意外处理预案  主要责任部门：物业保安部  落实负责人：物业保安部经理（平日工作时间）  保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间） 大厦区域内如发生交通车辆事故，保安人员应准时到达现场查看有关状况，进行处理。  1．车辆刮碰事故  1.1如发生一般的车辆刮碰，保安人员可让车主/司机自行协商处理，尽快解决，恢复交通。 1.2如交通意外造成大厦设施或硬件成品损坏，应按《设施损坏处理流程》的规定程序处理  1.3如发生较大事故，保安人员、车场管理员应马上通知保安部，并避免再有意外发生，提示过往车辆、行人留意回避。  1.4事故车辆发生汽油、机油的泄露时，应准时处理。现场禁止烟火，避免发生爆炸起火。 1.5发生较大事故，在交管人员到场前，保安员和车场管理员要留意保护好事故现场。维持现场秩序，疏散围观人员，尽快恢复交通。  2．车辆起火事故  2.1当车辆发生起火、冒烟时，保安人员或车辆管理员应马上要求司机熄火，司乘人员马上下车。 2.2保安人员可使用就近器材，协助灭火，但留意不要贸然开启车辆前机器盖，以免助燃。  2.3扑救汽车火灾时，保安人员应尽量避开地势低洼处，防止燃油箱裂开或爆炸后燃料向