信息交流和沟通控制程序.pdfVIP

质量 环境 职业健康安全管理体系 信息交流和沟通 控制程序 1 目的 保障信息交流畅通，及时、准确传递。对 Q.E.O 一体化体系的信息采用数据分析的科学 方法，确保公司各部门之间，公司与相关方之间及时沟通各类信息，达到对过程和产品的有 效控制，以证实一体化管理体系的适宜性和有效性，寻求持续改进机会。 2 适用范围 适用于公司一体化管理体系内部和外部信息的交流和沟通的控制，以利于体系过程的数 据分析和应用。 3 职责 3.1 管理者代表组织重要信息的交流、评审和采用，并对重要信息采用效果的跟踪验证。 3.2 企划部信息交流沟通的主管部门；负责对公司统计技术进行培训指导；负责收集环境、 职 业安全健康方面的信息。组织员工代表参与有关健康安全问题的协商。 3.3 办公室负责与上级和行业主管部门以及顾客、相关方的信息接收、传递和处理。 3.4 各相关职能部门予以协助上传下达、内外沟通，并选用适用的统计技术进行数据分析、处 理。 4 工作程序 4.1 内部信息 最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通渠道，