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岗位说明书撰写培训人力资源部 组织发展处2009.10我们经常遇到这样的困惑员工公司 我的工作责任范围是哪些？我的工作标准是什么？实际的差距有哪些？ 应该设计什么样的组织结构？ 应该设置多少岗位，招收多少人？ 每个职位应该付多少报酬？ 哪些人可以胜任这个岗位？部门管理者 我的部门应该有多少岗位？需要多少人？ 应该选择什么样的人就任该岗位？ 如何评价员工的工作业绩？ 应该从哪些方面辅导下属做好工作？目 录一、什么是岗位说明书 二、如何撰写岗位说明书 三、岗位说明书撰写安排人力资源部总经理薪酬与绩效考核经理…招聘与培训开发经理组织的最小构成单元 以事为中心 绩效考核专员员工关系主管培训专员职业发展专员不随人走 岗位 员工关系专员招聘助理任务和责任的集合非终身性职、责、权对等什么是岗位是指承担一系列工作职责的任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，是连接组织与人的基本单元。员工依据岗位说明书开展工作，使得岗位活动更为规范管理者参照岗位说明书进行管理，使得管理更有依据什么是岗位说明书岗位说明书的核心内容是为了解决“某一岗位应该作什么？”和“什么样的人来做最合适？”的问题。目的一：规范岗位的日常工作活动及对其的管理活动。目的二：为岗位价值评估和价值等级的确定提供基础信息基础。岗位价值岗位说明书模板第一部分 岗位基本信息岗位名称岗位编号所在部门岗位序列直接上级岗位直接下属岗位岗位目的第二部分 岗位职责描述1、基本职责2、阶段性关键任务第三部分 任职要求学历及所学专业资格认证知识经验技能第四部分 信息确认编制者签字签字时间部门负责人签字签字时间目 录 一、什么是岗位说明书二、如何撰写岗位说明书 三、撰写安排关于岗位基本信息岗位名称、所在部门、岗位序列：根据“附件一 泰康总公司岗位设置”进行填写第一部分 岗位基本信息岗位名称市场推广主管岗位编号此次暂不填写所在部门品牌传播部--品牌管理处岗位序列市场序列第Ⅲ层级直接上级岗位品牌管理处处经理直接下属岗位无直接上级岗位：指对本岗位负有直接行政管理责任（而非单纯的专业或业务指导），对本岗位的绩效目标或阶段任务进行设定或部署，并对工作业绩和成果进行直接监控和考核 的岗位。示例：只有一个。直接下级岗位：指直接向本岗位进行行政及业务汇报的夏季岗位；本岗位对其负有直接行政管理责任，对其的绩效目标或阶段任务进行设定或部署，对其工作业绩和成果进行直接监控和考核。示例：本部门所有岗位、“无”岗位序列管理岗位序列是指工作性质相似，存在不同层次工作要求的同类角色的组合。分为业务/专业和管理序列:业务/专业序列有14个序列：市场序列、销售管理序列、销售培训/讲师序列、客户服务序列、核保序列、核赔序列、精算序列、信息技术序列、合规法律序列、审计序列、战略研发序列、财务序列、人力资源序列、综合行政序列。 管理序列有2个：经营管理序列和职能管理序列。纵向分为5个层级。经营管理序列职能管理序列层级职位第Ⅶ层级首席执行官第Ⅵ层级总裁第Ⅴ层级副总裁/助理总裁/事业部总经理第Ⅳ层级分公司总经理第Ⅲ层级分公司副总经理/业务系列责任人第Ⅱ层级中心总经理/业务系列责任人第Ⅰ层级支公司经理/营销服务部经理层级职位第Ⅵ层级总公司事业部副总经理第Ⅴ层级总公司二级部门负责人第Ⅳ层级总公司一级部门处经理第Ⅲ层级总公司二级部门处经理第Ⅱ层级分公司部门经理第Ⅰ层级中支部门经理专业岗位序列等级层级职位职责定位角色定位第Ⅴ层级资深主管相关核心专业领域发展指导，创新性、复杂专业问题的研究和解决专业领域权威/行业专家（10年以上工作经验）第Ⅳ层级高级主管专业决策建议及专业领域发展业务带头人（硕士毕业，8-10年工作经验；本科毕业，10年以上工作经验）第Ⅲ层级主管解决复杂业务问题，培养低层级专业人员专业业务能手（硕士毕业，4-6年工作经验；本科毕业，6-8年工作经验）第Ⅱ层级高级专员一般、常规性业务问题的解决独立的专业工作者较为扎实的职业知识，具有一定实践经验。（硕士毕业，1-2年工作经验；本科毕业，2-3年工作经验）第Ⅰ层级助理/专员处理事务性工作、协助解决简单业务问题、辅助性工作。基础事务工作者。应届毕业生，掌握基本的职业技能关于岗位目的第一部分 岗位基本信息岗位名称岗位编号所在部门岗位序列直接上级岗位直接下属岗位岗位目的岗位目的，描述本岗位存在的根本原因和本岗位区别于组织其他岗位的独特价值，使得管理者和任职者对本岗位的核心职责以及岗位对于公司的价值一目了然工作依据工作结果工作过程示例根据公司销售战略以达成公司销售目标利用各种销售资源，组织销售，开拓和维护市场销售经理关于岗位目的填写规则：“根据……（条件），通过……（做什么），实现/达成……（价值/目的）”概括本岗位工作的政策环境、流程、制度指导和要求概括本岗位对公司的直接影响