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天猫客服常用语 天猫客服常用语 PAGE 天猫客服常用语 淘宝客服常用语 一丶 进门问候语 1 您好欢迎光临，很高兴为您服务。 2 您好请问有什么可以为您效劳吗？ 3 您好，请问您有什么需要咨询的吗？很高兴为您解答。 您好，****店铺欢迎您，如果您喜欢我们的商品记得收藏店铺哦。 二丶 引导催促下单 1 不知道您要考虑什么方面的问题，是价格问题吗？ 2这是最后一件了哦，要买的赶紧的 3忘了告诉您，这几天我们正在搞活动，优惠很大的哦。 4 您要哪种型号的呢？ 5 您的眼光不错，这款是热销的，刚刚才又顾客买了一个。 6 您还有什么不了解和不明白的地方吗？ 7 亲的时间很宝贵，如果对我们的产品很感兴趣的话，还请尽快拍下付款哦，我们很快就可以给您安排发货了。 8 这款销量一直很好的，我们也不能保证一直有货的，需要的话还请您尽快下单哦。 9 亲假设你现在购买，还可以获得**礼品，活动期间才有这样的优惠呢，亲及时做决定就不会错过这么大的优惠了，否则会很可惜的哦。 三丶商品咨询系统 1 感谢您的信任，那我就给您推荐几款啊，但纯粹是个人意见哦。 2 您的眼光真不错，我也喜欢您刚才选的这一款。 3 您告诉我您的具体要求，使用环境和可以接受的价位，我给您推荐几款比较好的可以吗？ 4 您的疑虑是正常的，发货前我们会严格检查，您