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工程维保协议书范本 工程维保协议甲方：乙方：甲、乙双方本着公正公正、互惠互利、等价有偿的原那么，共同遵守中华人民共和国《合同法》及相关法律法规，并明确双方的权利和义务。经双方自愿协商，就工程工程修理保养事宜，达成如下协议：一、修理保养效劳的地址和范围：1、甲方托付乙方修理保养的工程工程〔以下简称“该工程〞包括：。2、工程工程地址：。3、本协议所定义的维保效劳仅限于：产品本身的质量问题、甲方在按规定正常用法状况下而产生的系统故障。因甲方操作不当等人为损坏不在维保范围内。二、修理保养的期限：工程的免费质保期限为：年月日起至年月日止，有效期限为壹年。乙方对所施工的工程供应终身维护，超过免费质保期的维护费用和材料本钱费由甲乙双方协商确定。三、修理保养效劳的内容：乙方对该工程进展修理保养主要包括常规保养和故障修理两局部。〔一〕、常规保养：乙方派遣具有专业技能的技术人员依据本合同所商定的保养效劳范围和定义定期或不定期为该工程供应检查、调整、调试、维护等效劳，以保证系统的正常运行，详细效劳内容包括：1、定期或不定期对乙方用法系统的状况进展电话、网络回访或上门巡检；2、乙方负责免费指导甲方的工作人员正常操作及平安用法该系统，并供应免费技术询问效劳。〔二〕、故障修理：乙方派遣具有专业技能的技术人员对其在日常保养过程中发觉的故障或甲方报修的故障进展修理，以保证该系统的正常运行。1、修理的启动：1.1、乙方对其供应常规保养过程中发觉的故障，应作好相关的记录，经甲方同意后，方可进展修理。1.2、在收到甲方报修信息后，一般问题通过电话或网络远程帮助；如需上门效劳的，成都市三环路内，12小时内到达现场；三环路外，24小时内到达现场；成都市外72小时内到达现场，并对其施行高质量的检修。2、修理的时间：一般故障应即时完成修理〔通常小型零部件须随时供应备品〕，较大的故障修理应依据实际状况确定修理时间。3、零配件和设备、材料的更换：3.1、乙方在供应修理效劳过程中发觉需要更换零配件和设备、材料的，应经过甲方的书面同意。3.2、乙方在更换零配件和设备、材料时应尽量供应同种品牌、型号的，如无同种品牌或型号的，乙方需获得甲方同意前方可更换，并保证其能满足设备的正常用法。3.3、对于系统易损的零配件和设备、材料，乙方将选购局部备用件，以便出故障时更换修理，确保该系统在最短的时间内复原正常运行。3.4、乙方应对更换的零配件和设备、材料的质量、效劳与厂商担当连带责任。4、保修：乙方负责修理或更换零配件和设备、材料后，对所修理或更换的零配件和设备、材料从修理或更换之日起供应一年的免费保修。5、验收；修理完成后由甲方验收，甲方书面确认修理工作内容、修理结果和所更换的零配件和设备、材料的数量及价格，即作业单。此作业单作为甲方向乙方付款的根据，甲乙双方各留存一份原件。6、需外送修理的，外送修理的时间和费用需经甲方确认。〔三〕、乙方对每一个施工安装的工程均建有专项工程档案。每项工程从乙方文件的编写到现场勘测记录、客户方供应的全部文件和图纸，各种施工方案及方案表，图纸。施工过程的施工记录、变更记录，调试记录以及工程合同书等均建有特地档案，以备养护和修理之用。〔四〕、乙方因甲方要求对超出该工程根本功能而增加其它功能所进展改动、晋级等，不在免费保修范围内，详细施行细那么及效劳费用由双方协商解决。四、甲方责任:1、甲方应按该系统用法说明中载明的操作标准合理、平安、正确地用法该系统。2、甲方应协作乙方工作人员的修理和保养作业，并按乙方修理和保养作业要求为其供应所需的便利条件，并在乙方作业完毕当日由甲方在乙方出具的作业单回执上签字确认乙方修理或保养工程的开工。3、甲方在该系统用法过程中一旦发觉该系统出现故障或异样状况，应马上停顿该系统的运行或用法，爱护好现场，并通过电话或书面形式准时通知乙方。4、甲方在没有收到乙方书面答应之前，必需回绝任何非乙方受权的人员对该系统进展保养修理有关的工作〔因乙方没有在本合同商定的时间内为甲方供应修理保养效劳的除外〕。五、违约责任：1、如乙方无正值理由而回绝处理甲方报修信息，那么甲方有权自行支配保养或修理，由此产生的费用由乙方担当。2、如因特别缘由乙方不能在商定的时间内完成保养和修理，经甲方同意前方可延长或推延保养和修理时间3、乙方工作人员在修理保养作业过程中因忽略渎职或有意给甲方或第三人造成损害的，乙方应赔偿因此给甲方造成的损失。4、乙方在修理保养过程中施工及用法材料不当造成的质量问题或其他损害，由乙方担当由此造成的全部损失。六、不行抗力：1、本协议所称之“不行抗力〞系指不能避开、不行预见并不能克制的大事，但不包括各方的违约或忽略。这些大事包括但不限于战斗、空中飞行物坠落、灾难