家具 售后服务承诺书.docxVIP

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  • 2021-10-28 发布于河北
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家具 售后服务承诺书 售后效劳承诺书 产品保用条款: 浙江康尔家具有限公司严格遵循“用优质产品美化社会,用企业诚信塑造品牌〞这一崇高企业宗旨,谨向广阔用法“康尔〞牌办公家具的客户承诺:自工程验收之日起,为客户供应五年保用效劳。 详细细那么如下: 一、对产品自身质量问题的产品或零配件进展免费修理、更换。 二、在五年保用期内,每三个月进展一次质量检查和全面保养。 三、本公司特地成立办公家具售后效劳小组,小组支配专人负责。产品用法初期, 我方派人进展效劳指导,说明产品的用法功能及保养细那么,在用法过程中保证定期对客户进展回访,在收到客户有关售后效劳的要求、电话或传真后,在两小时内答复,并争取在最短时间内解决问题,假设问题严峻无法短时间解决的,做出书面说明并明确解决时间。 四、客户如出现布局调整或搬迁,本公司供应设计指导及拆装的指导性效劳。 五、对因外来意外因素或客户用法不当而造成的产品或零配件损坏,本公司供应 修理效劳,酌情收取修理或更换的本钱费用。 售后效劳网点介绍 通过组织、整顿、施行ISO 9001国际质量体系及ISO 14001环境管理体系的认证,在企业内部建立符合国际标准的管理系统,严格管理,使之形成有效的质量保证体系。重视顾客信息及其处理结果的反应,以热情、老实的作风为顾客效劳,使顾客真正感受到:选用“康尔〞产品能满意、放心。从而扩大企业的知名度及市场的占有率。 为了全部客户

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