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培训机构实习的实习周记 2月19日2月25日 实习周记内容: 1.公司企业文化学习 我与几个新人一起接受入职培训，由胡总来为我们几个培训。我们培训的目的是要知道我们公司的使命和远景。刚开始，我就觉得我们的使命太远大了，为世界华人企业的富强而努力和服务。但是，经过一段时间的观察，我发现公司的同仁固然没有多大的气力，有的却是一腔顽强不息的拼劲，还有比最努力的更努力的最求。在公司里，假如你没有自我提升的愿望，也会陪别人逼得无法不努力更变自己的散漫。 2.工作内容介绍 我应聘的职位是业务，而我们公司是做企业治理培训的，我们日常主要是通过电话营销的方式。不过，由于我们公司才刚刚新建立起来，还没有太多的等级划分，所以，我们新人和旧的员工没有太大的差别待遇。同时，由于公司还没有固定的营业收入，所以，我们公司没有太多的费用支出，因此，我们很多职能部门都是空置的，我们最主要的部门是业务部，还有就是行政助理和总经理，总经理还兼任新人培训和业务。我们的第二培训人是代主管，就是最出色的一位营销业务，她跟我们讲企业九大执行原则和思维导图加强记忆力。 3.公司上班要求 公司要求每一个公司的职员都要穿正装，并且上放工打卡，有事打电话或当面请假。在公司对上司服从，对下属服务。执行任务必须出成果，没有成果的执行就算是没有执行任务。推崇真心地为客户服务。 2月26日3月3日 实习周记内容: 这一周是我们自己个人SWOT分析的实战实操,只有战胜自己,才能走得更远。 公司为了让我们对自己有一个很好的定位,要我们每一个人都写一份个人职业SWOT分析。这一周我们的培训老师是周总。他这样对我们说，我们要关心身边的每一个人，有可能，他们之中的某些人会成为我们人生中的贵人。在职业刚开始之前，我们需要为自己接下来的路做一个规划，要分析自己，然后确定自己接下来的职业生涯，该如何走。 我对自己的上风，劣势，自己的机遇和将要面对的威胁都很模糊，没有一个非常确定的奋斗目标，有的只是过一天算一天的散漫。 我对自己作了如下分析: 我是一个充足的精力，良好的作息，心态平稳乐观，面对学习生活上的困难能够及时寻求老师、家长、朋友的帮助;有一定的毅力 学习能力较强，曾是学年度学习优秀生;注重大局观，有团队意识，曾是社团优秀的干事;专业知识较为扎实，且注重操作，对于office办公软件、用友财务软件等均有一定了解及应用，遇事较为善变，人际关系处理较为轻松，能够处理好老师交给的各 项任务，在学生会也有1年工作经验。积极热诚，有责任感，在院运会认真负责完成自己的工作。 我现在还是一个学生，人际关系网构建不够广泛，不利于信息的沟通;英语能力较差，有待提高;做事有时过于追求完美，做事有点慢; 对于不感爱好的事缺乏尝试，常隐藏自身的观点和看法，在认为适当的场合才显露出来;对于自身偏爱的事物常投入大量的精力，以致影响其他事物;决策时，往往考虑过多的因素，影响决策的及时性， 分析了自己的优劣势之后，周总根据我们每一个人的性格特点，大概的讲了一下我们每一个人以后的发展方向和需要改进的地方。上完课后，他又叫我们定出我们自己近期的目标，并把达成目标的条件罗列出来，并努力完成，完成不了要将原因和改进的方案具体地写出来，并一条一条地完成。 我们公司的执行原则是没有条件，没有借口，没有不可能地完成自己的任务。我们接下来就是任务执行下一个目标，每一天都有，每一天都会制定不同的目标，努力地完成，并将自己的计 划写下来。 3月4日3月10日 实习周记内容: 正式上班的第一天，胡总就给我们上了一节很重要的课，就是关于企业执行力的问题的， 围绕五个方面展开了具体的阐述，即:责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。在早会上他一直强调说，我们必须严格执行他布置的任务，不得有任何偏差，否则就必须接受惩罚。 1.话术培训和考核 在这一周的时间里，我这才真正知道什么叫严厉，什么叫果断，什么叫一丝不苟的执行力。首先，我们做的是电话营销，所以话术的练习是必不可少的。我们都是新兵，但是我们的胡总不让我们有停歇的机会，一上来就是要我们将他写的话术演示，并要有效果。 话术的培训持续了好几天，由于我们先要将我们预备说出口的话背熟了，然后再自主创造有自己特色的话术，当然，考核是必不可少的，现场的演练以及话术的协作，现场的应变能力等等。 2.话术实操 话术的强大在于它对人性深刻的指引和不断创新。在熟悉了话术的技巧后，我们就要拿起电话，实际操作。面对只有名字和电话号码，我拿起电话的手感到沉重，面对未知，我们都会表现出退却。所以，面对一部没有生命，没有感情的电话，我在鼓起勇气拨号之后竟然没有说出一句话