展览展会公司职责.docxVIP

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  • 2021-10-28 发布于河北
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展览展会公司职责 会展展会公司管理制度和工作职责 名目 市场拓展部的工作职责和资源配置 一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设 二、部门协作和业务协作 三、资源配置状况 市场拓展部人员绩效考核方式 一、电话销售人员的工作目的和责任施行 二、市场调研及客户效劳人员的工作目的和责任施行 三、市场拓展部经理的工作目的和责任施行 四、市场拓展部员工福利待遇 五、市场拓展部员工日常工作管理 业务部的的工作职责和资源配置 一、工作职责 二、资源配置 业务部人员的绩效考核方式 一、业务员的工作目的的责任施行 二、业务主管的工作目的和责任施行 三、业务员的福利待遇 四、业务部员工的日常工作管理 五、业务部与设计部门的工作协作 六、业务部和制作部的人员协作 市场拓展部的工作职责和资源配置 概述: 市场拓展部将是第一个与客户打交道的部门。所以,市场拓展部的人员应当是最熟识公司的人,其中包括:公司的业务、方案、目的、宗旨。 市场拓展部应主动去理解公司的每一项工作内容,熟知全部与业务有关的名词。只有成为对公司熟知的人,才可以知道我们毕竟在做的是一个什么样的工作!我们要怎么样才能做好这一项工作!那么在客户提出问题的时候,我们会懂得如何向客户解答。至少我们可以知道该去找谁。在挺直与客户接触或间接与客户接触的时候,市场拓展部的人员应下意识的去向客户宣扬公司,把这样的宣扬当成我们的责任。让客户感觉到,你对公司所能给他供应的效劳和能到达的水准特别有信念。 日常工作中,还应主动的给自己制造一个良好的工作环境。做为公司的先锋部门,市场拓展部应当永久布满激情与活力。一个良好的环境势必能带给自己一个开心的心情。在注重公司内部环境干净的同时,我们鼓舞市场拓展部的人员给自己制造一个有独特的工作区域。 一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设 〔一〕、展览相关信息资料的搜集和整理 1、展会信息资料整理 A、全年展会信息的整理:行业展会信息/区域展会信息的关注价值评定和参考资料; 行业展会:协作业务负责并主动搜集某一个行业的主要全年展会信息,分成不同的类别进展参考比拟。 B、单一展会信息的整理:会刊购置/特装展台拍摄/重点客户名片搜集 在每个展会公关完毕后,市场拓展部协作业务员对会刊上的平面图、特装展客户以及搜集到的名片资料和电话联络过的客户反应表进展总结归档。 2、展馆信息搜集和整理 A、展馆详细场地参数的整理〔要求对上海的几个展馆有具体的外观照片和内部部分照片存档,具体的技术参数比方柱子大小尺寸等,外地的几个重点展会也应当如此进展〕〕 B、展馆内相关个别联络人的联络渠道〔对展馆里的工程部门和广告负责局部尤其留意〕 3、展览同行的信息关注 A、同行的公司规模状况 B、同行的业务状况 4、行业媒体信息总结整理 5、展商资料整理 A、国家展团信息 1〕尽可能具体地搜集相关联络方式; 2〕定期发送我司相关展览及会议方面的资料,留意资料的更新,尽量供应有价值参考业务资料给客户。 3〕留意国家馆所参与的相关展览及会议,有针对性的对相应类型的国家馆分类,并进一步理解,可以实行访问的形式做进一步沟通; 4〕目的是理解国家馆参与展览或会议的一般操作流程,明确详细负责相关部门及负责人、猎取展览或会议的方案单、并建立初步合作意想; 5〕往来资料的整理归档; 6〕每半年做工作小结及现状分析,不断推动工作经度。 B、特装展商信息 1)、市场拓展部将特装展商按行业进展划分,完成资料的统计归档; 2〕、依据以往会刊显示资料,按行业分类分别录入国内特装参展商、国外特装参展商、代理商〔贸易公司〕的资料并加以汇总; 3〕、依据汇总后的资料,提取重要客户局部;供应给业务部; 4〕、目的是熟识把握展览的客户群,供应具体的资料来源给业务部门。 6、主办单位联络 市场拓展部依据分析价值,主动获得与主办单位中的某个人的联络,结交伴侣,猎取其最新的展商信息 〔二〕、其他会务信息关注 1、网络专题信息摘选分析 2、选择报刊信息摘选 3、其他通路 二、部门协作和业务协作 〔一〕、市场拓展部与业务执行部的互相协作和协作 A、市场拓展部对业务执行部工作的支持 1、搜集整理有价值性展商名单,由电话销售预先联络确认面洽或者招标需求,转由业务部门跟单效劳; 2、对业务部门招投标的客户以及其他重点客户供应原来的参考展现风格和相关公关策划信息; B、业务执行部对市场拓展部工作的支持 1、跟踪市场拓展部供应的客户资源,并准时反应; 2、供应市场拓展部没有把握到的其他信息,与市场拓展部共同促进对行业和客户的认识 C、市场拓展部与业务执行部的沟通方式—市场拓展部和业务执行部的周会: 时间:每周一下午 参与对象:市场拓展部主管、业务执行负责/电话销售、总经理 会议程序: 1、市场拓展部主管通报上一周供应客户信息状况和安排状况〔

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