铁路客运规章(基本规程)-文档资料.pptxVIP

铁路客运基本规程教师：杨庭宇.目录CONTENTS01旅客运输的权利和义务040302铁路车票相关知识职 业 着 装 的 原 则03铁路车票异常处理职 业 女 装 旅客携带品规定职业男装配饰----袜子、领带、皮鞋、手表、皮具职 业 男 装 05.旅客的权利：依据车票票面日期乘车。要求承运人提供与车票等级相对应的服务。运送期间发生伤害要求承运人赔偿。运送期间，因承运人过错造成的损失可要求赔偿。旅客运输相关权利与义务旅客的义务：支付运费，保持车票完整。遵守国家法令，铁路规章制度。爱护铁路设备，设施，维护公共秩序和运输安全。自己原因造成铁路的损失予以赔偿。.旅客运输相关权利与义务承运人的权利：依据规定收取运输费用。要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度、保证安全。对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。承运人的义务：确保运输安全正点。要求旅客遵守国家法令，制度。对运输期间发生的旅客身体损害予以赔偿。对运送期间因承运人过错造成的乘客经济损失予以赔偿。.明确承运人与旅客之间权利与义务关系协议的合同称为旅客运输合同。其基本凭证是：车票铁路旅客运输合同.铁路客运车票车票上有哪些信息：发站、到站、座别、卧别、票价、车次、乘车日期、有效期售票方式纸票码ID二维码使用微信扫描：仅支持对自己的车票查询使用浏览器扫描：得到一串加密的编码数字作业1：查阅资料，看看纸票码ID编码规则，