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word word PAGE PAGE 1 / 66 过程审核 前言 买方市场上顾客要求的不断提高给企业的质量管理提出了更新更复杂的任务。 在许多工业领域，“广泛的〞质量管理体系是企业战略的一个组成局部， 是满足产品和过程高质量要求的先决条件。通 过质量体系审核 对质量管理体系的有效性进展定期的评审。 随着产品 /服务从设计到生产 /实施的周期越来越短，要求企业各部门的工作流程不断地向平行化开展，这就给 过程提出了越来越高的要求。 在质量要求不断提高的情况下，只有通过受控的、有能力的过程才能实现自我评价和降低检测费用。 这不仅适用于产品诞生过程 /批量生产，也适用于服务诞生过程 /服务的